Recensione di Virtuous

Virtuous è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), email marketing e gestione dei donatori, basata sul cloud. Si rivolge a organizzazioni no-profit, che mira a contribuire a costruire relazioni durature con i donatori e ad aumentare le raccolte fondi. Sono inclusi strumenti per il monitoraggio delle donazioni, le donazioni online, il punteggio predittivo dei componenti, l’email marketing e altro ancora.
Virtuous include un database di donatori che offre agli utenti l’accesso a visualizzazioni ricche di dati dei loro contatti e donatori e consente la gestione delle relazioni. Dati e immagini possono essere estratti dai profili social e da altre fonti di dati pubbliche e le relazioni tra i donatori possono essere mappate per identificare il valore delle reti di donatori esistenti. La mappa integrata mostra i donatori vicini per consentire la creazione di connessioni locali. L’analisi predittiva assegna un punteggio ai donatori in base ai loro dati sociali e finanziari per identificare forti opportunità e genera richieste di regali suggerite per spingere gli utenti a fare le richieste giuste al momento ottimale.

VIRTUOUS – TUTORIAL

VIRTUOUS – CARATTERISTICHE

  • CRM senza scopo di lucro: tutto ciò di cui hai bisogno per costruire relazioni migliori e aumentare l’impatto con sicurezza.
  • Marketing ed e-mail: invia campagne complete e multicanale per attivare i donatori e aumentare il coinvolgimento.
  • Eventi: produci eventi virtuali, ibridi o di persona personalizzati e raccogli di più.
  • Mobilitazione dei volontari: recluta e mobilita volontari per soddisfare le esigenze mission-critical senza grattacapi di back-office.
  • Automazione: progetta percorsi personalizzati per i donatori e automatizza i processi di back-office e la gestione delle attività.
  • Segnali: informazioni utili per fidelizzare i donatori ed estendere il coinvolgimento.
  • Donazioni in linea: progetta esperienze di donazione online efficaci che celebrino l’impatto di ogni donazione.
  • Trasforma i partecipanti in sostenitori per tutta la vita: ispira e trasforma i partecipanti in sostenitori permanenti consentendo loro di personalizzare la registrazione, condividere il tuo evento in modo organico e connettersi profondamente con la tua causa.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Emily “Virtuous è il compagno di squadra di cui abbiamo sempre avuto bisogno!”
Pro: Virtuous è uno dei CRM più intuitivi e facili da usare che abbia utilizzato nella mia carriera di raccolta fondi, pur fornendo dati e analisi affidabili. Questo è il terzo database di donatori che la mia attuale organizzazione no-profit ha utilizzato nel corso degli anni, il primo che ho potuto scegliere personalmente, e dopo diversi anni di utilizzo della piattaforma, siamo ancora tutti molto soddisfatti. Apprezziamo l’accesso immediato agli aggiornamenti e alle nuove funzionalità e non posso iniziare a dire quanto sia stata meravigliosa la nostra esperienza con le PERSONE di Virtuous. Il nostro addetto alle vendite, il team di migrazione dei dati, lo specialista del successo dei clienti e il personale dell’help desk hanno fornito assistenza rapida, efficiente, completa, competente e proattiva in ogni fase.
Contro: Si tratta in gran parte di una soluzione pronta all’uso che non richiede un significativo investimento iniziale di tempo e manodopera (due cose che notoriamente mancano alle organizzazioni no-profit) per costruire da zero. Potrebbe non essere la scelta giusta per chi ha bisogno o desidera una maggiore personalizzazione, ma per noi lo è stata. Esistono ancora molte funzionalità integrate/best practice che possono essere adattate alle nostre esigenze specifiche.

Joe “Porta la tua organizzazione no-profit al livello successivo”
Commenti: Virtuous consente di estrarre qualsiasi numero di parametri grazie all’ampia quantità di dati che può ospitare. È abbastanza facile da usare per iniziare, ma abbastanza completo da poter sempre trovare qualcosa di nuovo da analizzare.
Pro: Virtuous è un gradino sopra gli altri CRM no-profit. Esistono infinite funzionalità, report e metriche che possono essere estratte da Virtuous. Virtuous è abbastanza intuitivo da focalizzare la tua attenzione sui dati che contano di più.
Contro: Alcuni dati potrebbero essere organizzati meglio. La sincronizzazione con QBO potrebbe essere migliorata. La creazione di report personalizzati potrebbe essere ottimizzata per essere più efficiente e rapida.

Toby “Virtuous è il CRM no-profit più potente, facile da usare e ricco di funzionalità sul mercato”
Commenti: Eccellente onboarding con i partner, ottima formazione, software robusto e solide integrazioni. Siamo inoltre grati per le comunicazioni regolari da parte del fornitore, inclusi i miglioramenti del software che vengono distribuiti automaticamente mensilmente.
Pro: L’interfaccia estremamente intuitiva e la solida documentazione scritta e video rendono Virtuous facile da imparare a utilizzare per il personale. Le funzionalità sono ricche, tra cui la gestione dei donatori, le donazioni online, le integrazioni, la gestione e il reporting di volontari ed eventi.
Contro: Non è il sistema più economico sul mercato che potrebbe costarlo per organizzazioni no-profit molto piccole, ma sicuramente ottieni quello per cui paghi!

Conclusioni

Virtuous è un software gestionale per raccolta fondi con il quale gli utenti possono segmentare i donatori in gruppi per comunicazioni personalizzate, in base alla loro personalità, passioni, affiliazioni al gruppo o preferenze di comunicazione, utilizzando tag personalizzabili.

Recensisci anche tu questo programma.

ACCU-RATE:
Usabilità: 9 /10 Velocità: 9 /10 Funzioni: 6.5 /10 Supporto: 7.5 /10 Prezzo: 6 /10

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