Recensione di MessageBird

MessageBird è una piattaforma di sms marketing che offre alle aziende migliori esperienze di interazione con i loro clienti. Si tratta di un programma di comunicazione omnicanale, costruito per la scala globale, che include tutti i canali preferiti dalle persone in unico posto. Non si parla solo di sms, ma anche di email, WhatsApp, Instagram Direct e Google Maps. Tutte applicazione che vengono direttamente gestite da MessageBird garantendo supporto personalizzato, notifiche personalizzate, autenticazioni ottimizzate e riunioni video.

MESSAGEBIRD – TUTORIAL

Di seguito un breve video di questo software sms marketing:

MESSAGEBIRD – CARATTERSTICHE

• Marketing: messaggi di marketing, notifiche push, aggiornamenti degli ordini, avvisi di consegna e altro ancora
• Vendite: messaggistica bidirezionale, incontri video con un solo clic e prenotazione di appuntamenti
• Assistenza clienti: posta in arrivo, deviazioni di chiamata in chat, IVR, chatbot e altro
• Sicurezza dell’account: autenticazione multi-fattore via sms, voce, WhatsApp ed email
• SDK precostruiti: librerie client e server in tutto, da Node, PHP, Java e altro
• Integrazione facile: integrazioni precostituite per Salesforce, Shopify, Zendesk, Zapier e altro
• Ampia documentazione API: documentazione completa per aiutare gli sviluppatori a costruire in modo rapido ed efficiente
• Tutorial di avvio rapido: semplici tutorial e guide passo dopo passo per essere operativi in pochi minuti
• Canali di comunicazione: include sms, email, WhatsApp, Instagram, messaggi commerciali di Google, Voce e notifiche Push.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Sammy K. “Sistema molto facile da usare”
COMMENTI: come azienda usiamo molti metodi di comunicazione, ma riteniamo che un messaggio di testo ottenga i migliori risultati
PRO: possiamo copiare e incollare i numeri di telefono da un foglio elettronico direttamente in MessageBird per evitare l’aggiornamento manuale
CONTRO: mi piace tutto – ho avuto un problema nel trovare i miei modelli salvati quando il sistema è stato aggiornato – ma questo è stato un mio problema

Chris S. “Ottimo servizio, ottimo prezzo”
COMMENTI: servizio clienti molto cortese, molto facile da trattare. Molto soddisfatto dopo essersi allontanato dal nostro precedente fornitore.
PRO: prezzi fantastici quando si acquista all’ingrosso con un’interfaccia molto facile da usare. Il reporting è eccellente ed è facile scoprire lo stato dei messaggi inviati.
CONTRO: forse fornire più ‘plugin’ per vari software diversi per ampliare la disponibilità.

Kelvin T. “Prezzi competitivi”
PRO: il prezzo è competitivo e l’interfaccia utente è buona, da un punto di vista non tecnico, è facile ottenere le cose rapidamente.
CONTRO: ci sono un sacco di servizi e può essere confusionario a prima vista.