Recensione di Ringy

Ringy (precedentemente iSalesCRM) è un software di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce alle aziende strumenti per generare lead e automatizzare le operazioni di marketing. I supervisori possono utilizzare la dashboard per ottenere una panoramica dei tassi di turnover, lead in entrata, chiamate in uscita, saldo del conto e altre metriche chiave. Ringy consente di distribuire lead tra i membri del team e creare automaticamente attività di assegnazione. I professionisti possono utilizzare il softphone integrato per comunicare con i clienti e semplificare i processi di follow-up tramite sms. Offre applicazioni mobili, che consentono agli utenti di accedere alle informazioni sui lead, tenere traccia degli appuntamenti imminenti e ricevere notifiche automatiche o avvisi di chiamata. I manager possono organizzare campagne di marketing in base a luoghi specifici e tempistiche. Il software consente inoltre di inoltrare le chiamate in corso agli agenti, ricevere messaggi vocali e generare rapporti operativi.

RINGY – TUTORIAL

In questo video vediamo come funziona l’integrazione del calendario google con questa piattaforma sms marketing:

RINGY – CARATTERISTICHE

• Email: promuovi il tuo servizio, conosci nuovi potenziali clienti o semplicemente tieniti in contatto con loro. Crea un modello e invialo a tutti i lead che desideri, nel momento più efficace. Le email possono essere automatizzate o personalizzate a piacimento, inviate da sole o come parte di una campagna strategica
• Sms: i messaggi di testo sono più personali e a cui è più facile rispondere. Puoi inviare un sms intelligente a tutti i lead, in qualsiasi momento e con qualsiasi messaggio che funzioni. Con la tua casella di posta sulla dashboard, puoi automatizzare le risposte o rispondere in tempo reale per creare una chat personalizzata
• Il modo intelligente per aumentare lead: la piattaforma adatta automaticamente i messaggi in base ai dettagli personali del tuo lead e include modelli utili realizzati per adattarsi alla tua attività
• Organizza i contatti: aggiungi tu stesso i lead, importane molti o integra un fornitore in modo che possano entrare automaticamente. Gli agenti possono vedere a colpo d’occhio la cronologia completa di un potenziale cliente e iniziare subito prima di una chiamata. Puoi raggruppare i tuoi contatti per organizzazione, fase della pipeline di vendita o livello di contatto
• Gestisci la pipeline: personalizza i tuoi elenchi di chiamate e la pipeline in base ai tuoi obiettivi. Il programma si integra con il tuo calendario, quindi il tuo flusso di lavoro è accessibile e personalizzabile. I tuoi potenziali clienti possono programmare gli appuntamenti da soli e il software può crearli automaticamente
• Tieni traccia dei progressi: riceverai aggiornamenti istantanei dai tuoi potenziali clienti e dal tuo team, così non perderai mai nulla. Il software consente ai team di vendita impegnati di mantenere relazioni personalizzate con i potenziali clienti, ridimensionando le loro prestazioni.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kenneth W.”ISalesCRM ora è Ringy”

Commenti: più lo uso, meglio riesco a usarlo. Come con qualsiasi CRM, c’è una curva di apprendimento. Non mi sono avvalsa dei nuovi video di formazione che consiglierei a qualsiasi nuovo utente. Il servizio clienti è approssimativo. Per il costo, sembra che valga la pena.

Pro: come qualsiasi software CRM, più conosci ciò di cui hai bisogno e meglio comprendi le sue funzionalità, meglio può soddisfare le tue esigenze. Dopo quasi due anni, sto ancora imparando a conoscerne le caratteristiche e le funzionalità. Soprattutto come l’opzione campagna.

Contro: i tag di disposizione e le azioni automatiche sono un po’ ridondanti o forse non ho capito come usarli al meglio.

Alicia C.”Grande valore e facile da usare”

Commenti: Ottima esperienza complessiva. Molto intuitivo e facile da usare. Dashboard e report di facile lettura.

Vantaggi: Utilizzo iSales quotidianamente per acquisire e qualificare i lead. Mi piace la funzione di marketing a goccia e il fatto che mi permetta di lavorare in modo più intelligente, non di più. iSales è come avere un altro paio di occhi e orecchie. Ho consigliato questo software ai miei colleghi.

Contro: Impossibile integrarlo con VanillaSoft CRM, quindi utilizzo Textdrip per questa funzione.

Nicolas S.”Ottimo sistema!!! Il miglior CRM in assoluto”

Pro: La facilità d’uso di Isales è fantastica! È un assistente personale per una frazione del prezzo di un vero assistente. Rende molto più facile contattare i potenziali clienti.

Inconvenienti: A volte con messaggi di testo di massa vengono spammati