Recensione di MuniBilling

MuniBilling è un programma per bollette che si rivolge principalmente a società e associazioni di gestione privata, Comuni e Università con il fine ultimo di fornire un servizio di fatturazione completo e semplice da usare. Si tratta di una piattaforma basata su cloud, utilizzata per gestire meglio le spese, le commissioni, le bollette, i report e tutte le attività che normalmente richiedono tempi più lunghi. È un software sicuro che offre un servizio di lockbox, una vera e propria cassetta di sicurezza per i pagamenti delle bollette. Per quanto riguarda le fatture, MuniBilling è molto più rapido poiché emette ed invia tutte le fatture elettronicamente ai tuoi clienti. Inoltre può essere integrato con numerose altre applicazioni così da permettere un collegamento con gli strumenti che ti servono.

MUNIBILLING – TUTORIAL

Ecco un video in cui viene spiegato come funziona questo programma e come viene integrato a Rackspace per migliorare i servizi offerti ai clienti:

MUNIBILLING – CARATTERISTICHE

Di seguito le sue principali caratteristiche:

• Basato su cloud: sfrutta la comodità di poter lavorare in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione lavorativa, che sia il tuo ufficio o la spiaggia
• Servizio di stampa: ricevi le buste già stampate con le bollette così da risparmiare tempo e spese di stampa
• Fatturazione elettronica: i tuoi clienti riceveranno tutte le fatture elettronicamente in modo semplice, veloce e senza costi aggiuntivi
• Portale clienti: i tuoi clienti potranno accedere in ogni momento al portale
• Ordini di servizio: crea facilmente e assegnali all’interno della piattaforma con note, navigazione e facile input per il tuo team
• Pagamenti Lockbox: il pagamento delle bollette avviene in modo sicuro grazie ad una vera e propria cassetta di sicurezza per i tuoi pagamenti
• Integrazioni: potrai integrare altre applicazioni e strumenti che preferisci
• Elaborazione dei pagamenti integrata attraverso tutte le principali carte di credito statunitensi e pagamenti ACH per telefono o online
• Integrazioni con tutti i sistemi di contatori e dispositivi di lettura dei contatori, riflettendo i dati dei contatori nella piattaforma

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Julie P. “Recensione di MuniBilling”
COMMENTI: MuniBilling con il team di conversione è stato di grande aiuto nell’aiutare a far funzionare questo programma per il nostro cliente
PRO: il team di supporto è molto disponibile e paziente
CONTRO: vorrei vedere altre opzioni di report

Heather M. “MERAVIGLIOSO!”
COMMENTI: fantastico supporto clienti. È stato in grado di parlare con me, ha lanciato l’intero processo di cui avevo bisogno. sempre disposto ad aiutare!
PRO: molto semplice da usare!! Utente totalmente nuovo e ho trovato questo sistema incredibilmente facile
CONTRO: non ho trovato nulla che non mi piaccia di questo software!

Danielle J. “Servizio di prima classe”
PRO: il servizio clienti durante il passaggio è stato assolutamente fantastico. Siamo stati in grado di entrare in contatto con il supporto in molti modi diversi ogni volta che ne avevamo bisogno. Il programma è così intuitivo e le funzionalità hanno un senso. Sembra quasi che sia stato personalizzato solo per noi!
CONTRO: la transizione ha richiesto molte raccolte e revisioni di dati piuttosto dettagliate, ma c’è da aspettarselo quando si effettua un cambiamento di questa portata. Tuttavia, il personale di Munibilling è stato molto disponibile e paziente. Eventuali singhiozzi sono stati risolti volontariamente e in modo molto tempestivo. Non ho davvero nulla di negativo da dire.