Recensione di Quikwater

Quikwater è una soluzione di fatturazione delle utenze basata su cloud per enti municipali di piccole e medie dimensioni. La soluzione gestisce gli oneri idrici e fognari e fornisce un database in cui un ente comunale può memorizzare i dati per tutti i residenti. La soluzione analizza i dettagli di utilizzo mensile. Le caratteristiche principali includono il calcolo delle fatture su schermo, grafici a barre, formati di fatture modificabili, funzionalità di rollback delle transazioni, stampa di corrispondenza e avvisi di interruzione. Quikwater dà accesso a un elenco automatico di insolvenze, sospensione della fatturazione e monitoraggio dei diritti sull’acqua. La soluzione offre aggiornamenti di sistema ed esegue automaticamente il backup dei dati. Genera rapporti storici di fatturazione e cronologia account. Gli utenti possono esportare report in formato RTF, testo e HTML.

QUIKWATER – CARATTERISTICHE

• Struttura tariffaria flessibile e formati di fatturazione modificabili
• Pagamento delle bollette online e fatturazione tramite email
• Capacità di rollback delle transazioni
• Stampa etichette postali e lettere di richiesta
• Software adattabile e facile da usare
• Chiusura automatica di fine mese
• Rapporti cronologici sulla fatturazione e sulla cronologia dell’account
• Depositi, transazioni in contanti e rapporti di rettifica
• Esporta rapporti in formato RTF, testo o HTML
• Backup automatizzato dei dati su richiesta
• Diagramma di flusso del sistema per fatturazione mensile
• Fatturazione a più contatori per appartamenti
• Fatture via email ai tuoi clienti
• Modifiche illimitate ai documenti

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Pamela B.”Il personale di supporto è fantastico!”

Commenti: Penso che imparerò ad amare QuikWater.

Pro: Lo staff di supporto! Il nostro rappresentante dell’assistenza clienti è stato fantastico. Ha molta familiarità con le capacità del software.

Contro: Il software non è molto intuitivo. È difficile ricordare tutti i passaggi per eseguire solo un rapporto.

Veronica C.”Il programma è facile da usare! Nel complesso come usare il software QW.”

Commenti: Rendere il mio lavoro di fatturazione molto più semplice e facile da usare! Puoi lavorare da remoto.

Pro: La parte di fatturazione e pagamento è facile da usare. Puoi inviare le tue fatture via email!

Contro: I miei aggiornamenti non funzionano al momento. In un paio dei miei sistemi non stamperà le fatture per un paio di clienti.

Jena M.”l’assistenza clienti è meravigliata mi aiuta ogni volta che chiamo”

Commenti: molto più facile da capire ottenere rapporti e più facile correggere un errore

Pro: quanto velocemente l’assistenza clienti ti risponde è molto più facile da capire, quindi l’ultimo programma che abbiamo avuto quikwater ti consente di correggere gli errori che rendono molto più facile superare i nomi. La fatturazione esce molto più facilmente la stampa funziona molto più velocemente. Se rimani bloccato, chiama l’assistenza clienti che vanno d’accordo con te e ti guidano attraverso tutto ciò per cui hai bisogno di aiuto. Non ti fanno mai aspettare un giorno o una settimana. sono sempre felici e gentili al telefono.

Contro: Avrei voluto che questo programma aggiungesse automaticamente gli addebiti in ritardo come faceva il nostro vecchio programma. A volte avrei desiderato che fosse impostato diversamente quando si aggiungono i pagamenti e vorrei che la distinta di versamento che porto in banca fosse un po’ più grande da leggere, ma in tutto questo programma l’acqua veloce è un programma meraviglioso