Recensione di Starnik

Starnik, è una piattaforma di fatturazione e gestione delle utility basata su cloud all-in-one che comprende una suite di prodotti end-to-end. Offre fatturazione (CIS), pagamenti, servizio clienti, riscossioni e anche business intelligence, la soluzione è personalizzabile per adattarsi perfettamente ai processi aziendali esistenti. Unificando le operazioni in un sistema senza carta, Starnik supporta la fatturazione misurata e sub-misurata in tutte le strutture tariffarie, aggiungendo l’eBilling automatizzato applicato a metodologie flessibili per acqua, elettricità, fognature e gas naturale. Le letture dei contatori possono essere acquisite istantaneamente e con precisione dai più diffusi sistemi di lettura dei contatori sia intelligenti che standard, rendendo le informazioni immediatamente disponibili per scopi di fatturazione.

STARNIK – CARATTERISTICHE

• Gamma completa di prodotti: fatturazione, misurazione, pagamenti, servizio clienti, business intelligence e molto altro ancora
• Funziona con i processi aziendali esistenti: estremamente flessibile, si adatta ai programmi esistenti della tua attività
• Basato su cloud: accedi al software di fatturazione delle utenze ovunque e in qualsiasi momento
• Massima sicurezza: backup crittografati ogni 15 minuti. Crittografia a livello delle banche e Certificato PCI
• Supporto illimitato gratuito: gli operatori sono sempre disponibili per aiutare gli utenti nei loro problemi.
• Business Intelligence e analisi: informazioni dettagliate sulla tua attività basate sui dati in modo che tu possa tagliare i costi, migliorare i tuoi processi e semplificare la tua azienda. Tendenze, previsioni e cambiamento dei tassi. Analisi dei dati all’avanguardia
• Dati salvati per sempre: archivia dati storici e ti permette di consultarli in qualsiasi momento.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jessica L.”CINQUE STELLE Caratteristiche e vantaggi”

Commenti: Dal 2009, Starnik ha evoluto la propria piattaforma per creare continuamente modi per risparmiare tempo, denaro e seccature per i propri clienti. L’approccio di Starnik ai nuovi aggiornamenti di rilascio assicura che io stia al passo con i miei colleghi e massimizzi ogni minuto della giornata, permettendomi di concentrarmi su altre questioni importanti che affrontiamo quotidianamente. Il loro team di assistenza clienti in tempo reale crea la risposta rapida che posso quindi trasmettere ai miei clienti – nessun labirinto frustrante di messaggi telefonici – no ti risponderemo in 3-5 giorni lavorativi – solo un aiuto chiaro e conciso quando ne hai più bisogno .

Pro: Il software è completo, rigoroso, personalizzabile e adattabile in modo che possa avvicinarmi con sicurezza ad altri mercati. In parole povere, non devo preoccuparmi se “possiamo fornire un servizio di fatturazione unico”, la soluzione è generalmente già lì, in attesa che io utilizzi la funzione.

Contro: Inizialmente, il software era pesantemente stratificato. Negli ultimi anni, il programma è diventato più facile da navigare e trovare ciò che cerco con facilità.

Joey F.”Ottimo software”

Commenti: Uso Starnik Systems come fornitore di software qui in Metro Metering Solutions Inc da oltre 4 anni. Il servizio clienti è stato eccellente. Il software è stato un grande valore per la mia azienda e ci ha aiutato a diventare uno dei principali fornitori di fatturazione sub-contatore di utilità ad Atlanta, in Georgia.

Pro: Il servizio clienti è stato ottimo e la capacità di integrare il software con i nostri clienti.

Contro: Nessuna

Amber H.”Miglior software di utilità disponibile”

Commenti: La mia azienda utilizza questo software dal 2012 per gestire i servizi di fatturazione delle utenze per i nostri clienti. La mia esperienza con questo software e il team dietro di esso non è altro che positiva. Il servizio clienti è impeccabile! Ogni volta che hai bisogno di assistenza per QUALSIASI COSA, il team di supporto è lì per aiutarti. Il loro tempo di risposta e l’urgenza di risolvere qualsiasi problema è della massima qualità. Un fattore importante per il funzionamento efficace della nostra azienda è l’utilizzo di un software che funzioni il 100% delle volte senza interruzioni. Negli anni in cui abbiamo utilizzato questo software, non c’è stata una sola volta che il software fosse difettoso o non funzionasse. Questo software può fare molto di più che semplici servizi di fatturazione delle utenze e ha permesso alla nostra azienda di espandere la nostra base di clienti in modi che non potevamo immaginare.