Recensione di RingCentral MVP

RingCentral MVP è una soluzione di comunicazione unificata che consente agli utenti di ricevere ed effettuare chiamate di lavoro, messaggi vocali, fax e messaggi di testo. Le organizzazioni di tutte le dimensioni possono consentire ai propri dipendenti di migliorare la comunicazione con i propri clienti, partner e colleghi, permettendo loro di lavorare con qualsiasi dispositivo desiderano, dove vogliono. RingCentral MVP fornisce un set completo di funzionalità che aiuta a ottimizzare le comunicazioni aziendali trasformando i dispositivi BYOD (porta il tuo dispositivo al lavoro) in telefoni aziendali, consentendo agli utenti di gestire l’intero sistema telefonico aziendale dal proprio computer desktop o dispositivo intelligente, da qualsiasi luogo. Gli utenti possono aggiungere e cambiare utente, gestire interni e gruppi, assegnare telefoni e altro ancora. La piattaforma consente inoltre ai dipendenti di controllare la posta vocale aziendale, inviare e ricevere fax aziendali e accedere alla directory aziendale.

RINGCENTRAL MVP – TUTORIAL

Guardiamo come sfruttare al massimo gli strumenti di questo software di registrazione chiamate:

RINGCENTRAL MVP – CARATTERISTICHE

• Condivisione di documenti
• Numeri di telefono aziendali in oltre 100 paesi
• Internet fax illimitato
• Audioconferenza illimitata
• Riunioni video con un massimo di 100 partecipanti
• Durata della riunione fino a 24 ore
• Rapporti sulla qualità del servizio
• Integrazioni popolari tra cui: Microsoft 365, Google Workspace, Slack e altro ancora
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Registrazione automatica delle chiamate
• Accesso singolo
• Amministrazione e gestione multisito
• Numeri interni fino a 8 cifre con codici sito
• Gestione avanzata delle chiamate tra cui sussurro, inclusione e altro
• Riunioni video fino a 200 partecipanti
• Analisi in tempo reale
• Integrazioni CRM popolari con Salesforce, Zendesk e altro
• Piattaforma per sviluppatori e integrazioni personalizzate
• Integrazioni specifiche del settore con Canvas, Smarsh e altro

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Ryan C.”Ci hanno salvato da un antico sistema ShoreTel e ci hanno aiutato ad abbracciare il lavoro a distanza”

Commenti: RingCentral è nel settore voip da molto tempo ormai. Sono enormi, ben definiti e coerenti nell’intera esperienza di vendita, progettazione, implementazione e formazione. Quando sali a bordo, ti senti come se stessi ottenendo l’accesso a un’enorme risorsa che ha fatto questo abbastanza a lungo da far fallire il loro gioco. Paghi di più per quel tipo di esperienza e per noi ne è valsa la pena.

Pro: La piattaforma sembra moderna e robusta. Mi piace che gli utenti finali possano installare il client senza che dobbiamo distribuire msi. La sola qualità del suono durante le chiamate era notte dopo giorno dal nostro sistema onprem con trunk SIP. Eravamo preoccupati per la qualità, ma non è stato un problema. È bello avere una piattaforma che migliora costantemente nel tempo, senza che dobbiamo sborsare più soldi per spingere il venditore a offrire di più. Se disponi di solide connessioni Internet nella tua attività, starai bene.

Contro: L’offerta era un po’ più costosa rispetto ai concorrenti. Ne vale la pena secondo me però.

Shane B.”Suite di comunicazione completa”

Commenti: La mia esperienza complessiva con Ringcentral è molto positiva. L’esperienza di acquisto è stata rapida, utile e facile. Una volta acquistato il software, abbiamo ricevuto tutto il supporto di cui avevamo bisogno per iniziare. Siamo stati operativi molto rapidamente e la formazione degli utenti è stata facile. Consiglio vivamente il prodotto.

Pro: La cosa migliore del software è quanto sia intuitivo e facile da usare. Non hanno cercato di reinventare la ruota e darti un’interfaccia che non hai mai visto prima. Tutto sembra essere posizionato dove ti aspetteresti che sia e non hai bisogno di scavare costantemente per ottenere informazioni. Mi piace anche che negli ultimi anni abbiano spostato tutte le loro app in un’unica app per renderlo molto più semplice.

Contro: Non mi piace che una volta fossero più di un’applicazione per riunioni, chiamate e messaggistica istantanea. Era noioso passare da uno all’altro. Ora che li hanno fusi tutti insieme, è molto meglio.

Martha L.”RingCentral di gran lunga migliore!”

Commenti: Sono di gran lunga 100 volte meglio di Nextiva!

Pro: Tutto, software molto amichevole. Amo il software.

Contro: Un paio di volte il mio messaggio non è uscito. Ma è stato risolto dopo aver segnalato il problema.