Recensione di Workfront

Workfront è un popolare software di gestione dei progetti (quando è stato sviluppato aveva il nome di AtTask) che offre alle aziende una soluzione molto efficace, scalabile e completa per la gestione del lavoro, l’organizzazione dei progetti e altro ancora. Con una visione a 360 gradi delle loro operazioni, le aziende possono facilmente individuare i problemi e le tendenze e aiutare ogni membro del team, dagli specialisti delle vendite al personale amministrativo ai dirigenti a diventare più consapevoli di ogni situazione, ottimizzare i progetti e assumere il controllo totale. Workfront consente di pianificare ed eseguire facilmente progetti. I manager possono utilizzare le dashboard e le visualizzazioni personalizzate del prodotto, i report in tempo reale e il diagramma Gantt interattivo per ottenere piena visibilità sullo stato di avanzamento dei loro progetti. I membri del team possono utilizzare l’area di lavoro progettata per loro per organizzare, comprendere e svolgere le proprie mansioni. Altri strumenti sono offerti per facilitare la gestione di tempo, risorse e portfolio.

WORKFRONT – TUTORIAL

Il tutorial qui sotto ci mostrerà come funziona questa potente piattaforma di gestione del flusso di lavoro per aiutarti a migliorare la collaborazione e l’efficienza dei processi.

WORKFRONT – CARATTERISTICHE

• Gestione di progetti e portfolio: gestisci attività, scadenze e problemi in un unico spazio di facile visualizzazione
• Gestione delle risorse: bilancia il carico di lavoro e massimizza l’efficienza della tua squadra
• Pianificazione della capacità: collocare le risorse disponibili ai progetti attuali e futuri
• Diagrammi di Gantt: massimizza la visibilità e le risorse con grafici Gantt interattivi in tempo reale
• Flessibile: lavora come vuoi con Agile, Waterfall o un mix dei due.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Vic A. “Modo meraviglioso per tracciare il tuo lavoro, comunicare e riferire su quasi tutto ciò che fai”

Commenti: Ha permesso al nostro reparto IT di passare da 5 prodotti per tracciare il nostro lavoro (ITSM, Assana, TFS, MS Project e Spiratest) a un prodotto in cui lo utilizziamo per i nostri Helpdesk, Progetti, Team Agile, Casi di test e risultati e molti dashboard e report per valutare come stiamo andando. Ora siamo in grado di tracciare il nostro lavoro e se il lavoro appartiene a un altro team, possiamo trasmetterlo senza doverlo ricreare in un altro strumento. Anche la funzione di comunicazione è stata un successo per noi.

Vantaggi: capacità di tracciamento del lavoro, comunicazione e reportistica. Il reporting è un termine improprio perché è più una visualizzazione a schermo che consente di approfondire il report e gli oggetti. I metodi di comunicazione per poter commentare gli oggetti e consentire alle persone di rispondere via email e ancora aggiungere la risposta come un log nell’oggetto è stata una grande vittoria per noi. Anche i negligenti ora adorano il prodotto nella nostra organizzazione. Il reporting è così potente che incarico agli utenti di sviluppare lo scenario delle loro previsioni e di solito posso fornire ciò che vogliono.

Inconvenienti: Di ​​tanto in tanto può diventare glitch. Nel corso degli anni hanno apportato notevoli miglioramenti e ho riscontrato lo stesso problema anche con altri prodotti (ad esempio, MS Project si è bloccato una volta al giorno). Ma per la complessità del prodotto e tutte le funzionalità che offre, è una percentuale molto bassa.

Scott S. “L’uso di Workfront ci ha reso migliori.”

Vantaggi: l’interfaccia e l’usabilità del prodotto non sono secondi a nessuno. Usiamo il software dal 2009, scegliendolo a causa dell’interfaccia facile da usare. Il prodotto ha subito numerose riprogettazioni dell’interfaccia e le cose sono diventate più facili con ogni versione. Ai nostri utenti piace molto e c’è una rapida inversione di tendenza in termini di inizio e utilizzo del prodotto. La funzionalità del software ci offre anche molto più di un semplice diagramma di Gantt condiviso per i progetti. Ci ha davvero dato la possibilità di gestire tutto il nostro lavoro ed essere più produttivi.

Inconvenienti: il fornitore assegna i coordinatori del successo dei clienti (CSC) a ciascun cliente che è fondamentalmente un rappresentante dell’account. La società stessa ha subito vari cambiamenti di leadership e, di conseguenza, ci sono state molte riorganizzazioni del personale. Di conseguenza, abbiamo avuto molti CSC diversi e in realtà non abbiamo avuto l’opportunità di conoscere il nostro rappresentante di conoscerci bene. Tutti sono stati fantastici, ma l’incoerenza sui rappresentanti degli account diventa frustrante.

Narayan R.”La mia esperienza con Workfront è stata fantastica.”

Vantaggi: il software è estremamente intuitivo, molto interattivo e progettato in modo intelligente. Supporta i diversi approcci alla gestione del lavoro ed è altamente flessibile. L’API offre inoltre infinite opportunità per le integrazioni aziendali. La segnalazione è molto potente. Le offerte di formazione sono estremamente utili. I webinar trimestrali sulla roadmap forniscono agli amministratori una panoramica eccellente delle funzionalità future. Il venditore è fantastico con cui lavorare. I rappresentanti di vendita, i consulenti dei clienti, i consulenti di consegna, i formatori e il personale di supporto sono molto utili per risolvere i problemi fino a quando non vengono risolti. L’avanzamento delle richieste è altamente visibile attraverso l’interfaccia delle loro richieste. I tempi di risposta per tutti i tipi di richieste, sia tramite email diretta o all’interno del sito di supporto, ricevono una risposta tempestiva.

Inconvenienti: mi piace meno il fatto che il prodotto sia stato rinominato. Inoltre, non mi piacciono alcuni dei limiti delle quantità di dati che possono essere segnalati dal sistema. Mentre l’interfaccia di reporting è molto potente, l’applicazione fa fatica a fornire report quando vengono segnalate grandi quantità di dati. Gli ambienti sandbox sono molto lenti, il che si traduce in un uso molto limitato di essi. Se funzionassero bene, verrebbero utilizzati molto di più dai nostri utenti e amministratori per i test. Per quanto riguarda il fornitore, a volte ho la sensazione che ci siano problemi noti, bug o limitazioni all’interno del software che dovrebbero essere risolti.