ResRequest è un sistema di gestione alberghiera basato su cloud che assiste i clienti e nella gestione delle relazioni con i clienti e nelle prenotazioni. Le sue caratteristiche principali includono supporto multi-valuta, prenotazione online, analisi dei tassi, elaborazione dei pagamenti, informazioni sugli ospiti e gestione delle finanze. L’applicazione inoltre viene fornita con un modulo che consente agli utenti di pubblicare la disponibilità delle camere su più canali e organizzare prenotazioni e pagamenti diretti. I collaboratori possono generare fatture per servizi diversi e preparare report basati su parametri quali costi di alloggio, margini di proprietà e fonte di prenotazione. Con lo strumento di gestione della proprietà, i membri del team possono effettuare il check-in degli ospiti, creare profili, registrare gli acquisti sugli account degli ospiti e tenere traccia delle attività quotidiane. Il personale può generare report operativi su funzioni come cucina, pulizie e portineria.
RESREQUEST – TUTORIAL
Il tutorial spiega come accedere a questo software gestionale di hotel per visualizzare disponibilità, tariffe e prenotazioni:
RESREQUEST – CARATTERISTICHE
- Puoi pubblicare la tua disponibilità live sul tuo sito web o inviarlo a OTA come Booking.com e Expedia e agli operatori turistici specializzati utilizzando i propri sistemi
- Decidi se vuoi aprire il tuo sistema a prenotazioni esterne o fermarti alla disponibilità
- Tariffe in valute diverse per mercati diversi
- Effettua prenotazioni e pagamenti diretti attraverso il tuo sistema (a condizione che tu abbia l’interfaccia con un gateway di pagamento)
- Aggiungi le informazioni degli ospiti al lodge che possono essere sincronizzate per i team di marketing globali
- Le procedure di verifica semplificano la liquidazione dei conti dei clienti da parte della reception
- Personalizza i tuoi profili di vendita per filtrare i contatti in base ai loro dati demografici aziendali.
- Registra e traccia i dettagli delle interazioni con i tuoi clienti
- Memorizza dettagli come numeri di telefono, email e indirizzi postali. Usa questi dettagli per preparare le mailing list per le campagne di posta
- Utilizzare i report del sistema per tenere traccia e analizzare i dati di contatto e le tendenze delle vendite. I dati possono essere esportati per una facile modifica
Conclusioni
ResRequest straordinario strumento di gestione alberghiera semplice da utilizzare e efficace per organizzare al meglio il tuo hotel e aumentare il tuoi profitti. Lascia la tua opinione con una recensione.
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Usabilità: 9 /10 | Velocità: 9 /10 | Funzioni: 9 /10 | Supporto: 9 /10 | Prezzo: 7.5 /10 |
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