Recensione di Enquire CRM

Enquire CRM è una soluzione di assistenza post-acuta per anziani che consente agli utenti di personalizzare il flusso di lavoro, il processo di vendita e la terminologia di ciascun cliente. Il software basato su cloud è progettato per aiutare gli utenti a ottenere tassi di conversione e contatti elevati, oltre a ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni della comunità tramite strumenti di business intelligence e reportistica personalizzati. La funzionalità infermieristica qualificata di Enquire CRM aiuta a semplificare i processi di ammissione, la gestione dei referral, gli account, l’elenco di controllo dei ricoveri, l’integrazione ospedaliera e EMR e i dati di mercato integrati. Gli utenti possono anche tenere traccia della sensibilizzazione insieme agli account non referenti per aiutare a capire come gli sforzi di sviluppo aziendale si stanno traducendo in ammissioni.

ENQUIRE CRM – TUTORIAL

Guarda questo breve video sui vantaggi dell’implementazione di questo software di assistenza alle persone per la tua organizzazione:

ENQUIRE CRM – CARATTERISTICHE

• Accessibile da qualsiasi browser e dispositivo mobile
• Sintesi vocale e chiamate, email e sms con un clic
• Sincronizzazione del calendario di Outlook e Google
• Moduli, campi ed elenchi di selezione configurabili
• Registrazione e notifiche delle attività automatiche
• Comunicazione con un clic da app mobile e desktop
• Chiamate, email e sms incorporati consentono l’efficienza della comunicazione
• Rapporti via email automaticamente ai membri del team e alla leadership
• Crea tabelle di dati e grafici
• Collega i dati di vendita e marketing ad altre fonti
• Genera follow-up automatizzato in base alle attività completate
• Aggiorna lo stato in base ai criteri di qualificazione
• Assicurati che il tuo team segua il tuo processo di vendita
• Invia le informazioni di contatto alla tua cartella clinica e ai sistemi di fatturazione
• Chat in tempo reale
• Converti le chat in chiamate
• Interfaccia intuitiva
• App mobile con sintesi vocale

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Karen K.”Molto facile da usare”

Pro: Tutti i campi in cui è possibile aggiungere informazioni sul potenziale cliente, nonché la possibilità di aggiungere potenziali clienti a una “lista di controllo”. Avere quella lista di controllo facilmente accessibile sulla dashboard rende facile vedere chi sono i tuoi potenziali clienti con priorità assoluta.

Contro: Non è possibile visualizzare lead scaduti entro un determinato intervallo di date sulla dashboard. Devi eseguire un rapporto speciale che richiede SEMPRE per essere elaborato.

Rufino L.”Persone fantastiche con cui lavorare.”

Pro: Mi piace che sia basato sul Web, quindi necessita di supporto minimo e facilità di accesso. Mi piace anche la possibilità di avere plugin e automatizzare le attività.

Contro: Il processo per creare report avanzati potrebbe essere più semplice e vorrei che fosse una soluzione mobile migliore in modo da poter tenere d’occhio le cose dal mio telefono. Viaggio molto ed essere in grado di recuperare alcuni rapporti chiave sul mio telefono sarebbe fantastico.

Jhon D.:”Ottimo flusso di sistema: vendite migliorate”

Commenti: Il mio team di marketing si è lamentato di aver imparato qualcosa di nuovo… ma l’ha imparato rapidamente. È facile da usare per aumentare la loro conformità con l’attività di ingresso. Ci ha aiutato a “rianimare” alcuni lead più vecchi programmando continuamente il follow-up. Nel complesso, molto soddisfatto.

Pro: Ti “costringe” a pianificare il follow-up e mantiene il processo di vendita in movimento. Era facile da imparare e facile da usare. Basato sul Web in modo da poter lavorare da qualsiasi luogo.

Contro: Esistono molti rapporti standard, ma l’esecuzione di rapporti personalizzati è un po’ macchinosa.