Recensione di InTouchLink

InTouchLink è un software per assistenza alle persone progettato per le comunità, le strutture e le residenze di accoglienza che ospitano principalmente anziani. Ha l’obiettivo di sviluppare forti relazioni tra i residenti, le famiglie e il personale per migliorare la loro esperienza risparmiando tempo e denaro.
Il portale di InTouchLink offre l’accesso alle famiglie che potranno registrarsi con un account e connetterti direttamente con la tua comunità. In questo modo avranno accesso a tutte le informazioni in tempo reale restando sempre aggiornati su tutto ciò che succede.

INTOUCHLINK – TUTORIAL

INTOUCHLINK – CARATTERISTICHE

• Calendario delle attività: i calendari semplificati sono splendidi, facili da gestire, aggiornare e stampare in qualsiasi stile. Visualizza i tuoi programmi su Community + In-Room TVs, il tuo sito web e anche consentire ai residenti di accedervi in modo udibile attraverso Alexa
• Comunità + In-Room TV Channel: trasmetti il tuo canale personalizzato direttamente alle camere comuni e residenti. Menu, calendari di attività, meteo, notizie, film, spettacoli televisivi e trasmissioni video in diretta
• Portale della comunità per famiglie e residenti: le famiglie e i residenti si iscrivono e ottengono un facile accesso alle informazioni sulla comunità e alle richieste di servizi. Meno amministrazione da parte del personale: accederanno al portale da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi parte del mondo
• Menu: gestisci i tuoi menu da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo. Stampa, invia per email, visualizzale sulla tv, sul tuo sito web, sui portali della comunità o connettiti attraverso i dispositivi abilitati ad Alexa
• Gestione aziendale: controlla, gestisci e visualizza calendari, menu, branding e marketing in più sedi. Ricche analisi e rapporti automatizzati migliorano l’esperienza
• Trasmissione di messaggi comunitari: che si tratti di un ascensore in panne, di un’esercitazione antincendio, di un promemoria per salire sull’autobus per un picnic o di un allarme per l’influenza, basta digitare il messaggio. Verrà visualizzato sugli schermi di tutta la comunità, invierà email e chiamerà o invierà messaggi ai residenti, ai membri della famiglia e al personale.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Suzanne S. “Gli anziani ne beneficiano”
COMMENTI: nel complesso è stato buono con un servizio amichevole, aggiornamenti necessari, aiuto quando necessario. Formazione disponibile e inoltre la nuova piattaforma soddisfa le esigenze attuali
PRO: InTouch link è usato per il programma giornaliero, la comunicazione, l’aggiornamento della comunità e il collegamento delle famiglie
CONTRO: quando scopriamo cambiamenti o aggiornamenti che abbiamo bisogno di fare, il nostro contatto/rappresentante InTouch lavora con noi per cambiare e aggiornare. Attualmente stiamo passando a Pegasus che offre canali in suite e un’app per la famiglia o gli aggiornamenti in movimento

Debbie K. “Facile da usare e facilmente adattabile”
COMMENTI: questo software è stato facile da usare con poco o nessun supporto richiesto. Se avete bisogno di aiuto, sono una telefonata di distanza. Generalmente si ottiene un rappresentante del servizio sulla linea o ti chiamano entro 24 ore. Sono avanzati nel loro modo di pensare e lo hanno dimostrato nel loro prodotto. C’è sempre un modo per adattare il programma all’uso individuale. Se non hanno una risposta subito, fanno delle ricerche e ti rispondono in modo tempestivo.
PRO: copre tutte le basi.
CONTRO: la dimensione dei caratteri e la visualizzazione dello schermo non è grande per i messaggi lunghi o per le piccole TV.

Maria L. “Recensione”
COMMENTI: facile da usare, conveniente, ai residenti piace. Ci sono molte funzioni che rendono le cose più facili da comunicare. Ottimo posto per immagini e poster.
PRO: facile, accesso ovunque e personalizzabile
CONTRO: a volte i sistemi si bloccano e devono essere riavviati.