Swoop è una piattaforma di gestione della spedizione e del traino basata su cloud, che consente alle aziende di monitorare le operazioni in tempo reale e informare i clienti del proprio fornitore. I supervisori possono gestire più depositi e siti di spedizione e tenere traccia dell’avanzamento attraverso aggiornamenti di tempo e posizione. I gestori possono comunicare con i conducenti tramite chat o inviando notifiche unidirezionali sui lavori imminenti. L’applicazione aiuta a gestire le responsabilità consentendo agli utenti di acquisire foto, raccogliere firme e contrassegnare le deroghe ai danni. Swoop permette inoltre ai conducenti di visualizzare, aggiornare o modificare le fatture in base alle preferenze. I conducenti possono raccogliere le recensioni dei clienti in tempo reale e condividere il feedback su Google, Yelp e vari siti di terze parti.
SWOOP – TUTORIAL
Scopri come creare strutture tariffarie con questo software per assistenza stradale:
SWOOP – CARATTERISTICHE
- Algoritmi di spedizione: basato sull’esperienza di un club automobilistico, testato con il più grande fornitore B2B del Nord America, configurabile per il tuo mercato
- Gestione del traino: distribuisci il software di traino integrato o sfrutta l’API del provider per connetterti a soluzioni già presenti sul mercato
- Interfaccia intuitiva dell’agente: facile da usare, semplice da insegnare e facile da configurare per supportare diversi tipi di agenti
- Avvisi: abilita avvisi proattivi e reattivi per gestire i valori anomali, basati sull’apprendimento automatico specifico dei club motori
- Integrazioni: connettiti facilmente ai tuoi sistemi client e aziendali con integrazioni integrate o gateway personalizzati
- Portali clienti e rivenditori: fornisci trasparenza con i portali di clienti e rivenditori, consentendo richieste, monitoraggio e reporting.
Conclusioni
Swoop è una soluzione di assistenza stradale fornito con applicazioni mobili per iOS e Android. Il supporto è offerto tramite chat, email e telefono. Dai un tuo giudizio su questo software con una recensione.
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Usabilità: 8 /10 | Velocità: 8 /10 | Funzioni: 7.5 /10 | Supporto: 8 /10 | Prezzo: 8 /10 |
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