Recensione di Towbook

Towbook è un software di assistenza stradale basato sul web con app iOS e Android native, che offre funzionalità di spedizione, sequestro, fatturazione e contabilità. Il programma può essere utilizzato da aziende al servizio di privati, carrozzerie, club automobilistici, dipartimenti di polizia e altro ancora. Il sistema di smistamento consente agli utenti di aggiungere chiamate e assegnarle agli autisti, con aggiornamenti in tempo reale che mostrano a tutti gli utenti le ultime chiamate e spedizioni. È possibile aggiungere foto e file ai record di spedizione, è possibile inserire più veicoli, camion e autisti a un’unica spedizione e creare fatture personalizzate e inviarle ai clienti tramite email visto che possiede una integrazione con Quickbooks. Quando i veicoli vengono sequestrati, Towbook calcola automaticamente le tariffe di deposito e ricorda agli utenti quando sono dovuti avvisi e lettere di sequestro richiesti dallo stato, con la possibilità di stampare automaticamente gli avvisi.

TOWBOOK – TUTORIAL

Guardiamo come utilizzare l’applicazione per iPhone di questo software per assistenza stradale:

TOWBOOK – CARATTERISTICHE

• Design intuitivo: software intuitivo e diretto. Tu e il tuo personale risparmierete innumerevoli ore di formazione con l’interfaccia elegante e intuitiva.
• Invio digitale ed elaborazione email: con l’invio digitale e l’elaborazione email sarai in grado di ricevere chiamate da tanti club automobilistici.
• Capacità di localizzazione GPS: visualizza la posizione dei tuoi conducenti in qualsiasi momento utilizzando l’applicazione mobile o integrando il tuo sistema con uno dei fornitori GPS partner
• Gestisci l’inventario dei veicoli: registra e gestisci senza sforzo i tuoi veicoli sequestrati/immagazzinati utilizzando Sequestro Manager
• Compatibilità Android/iPhone: con le applicazioni per dispositivi Android e iPhone, i conducenti sono in grado di accettare le chiamate inviate loro direttamente dall’app mobile
• Ispezioni dell’attrezzatura/Check-in del conducente: i tuoi conducenti possono effettuare il check-in per indicare che sono in orario e anche completare i rapporti di ispezione delle apparecchiature che vengono automaticamente inviati ai gestori per la revisione
• Riduci al minimo le richieste di risarcimento danni: i corrieri sono in grado di aggiornare il loro stato, allegare foto geocodificate a una chiamata, aggiornare la posizione della chiamata utilizzando le loro coordinate GPS, raccogliere le firme dei clienti, indicare il metodo di pagamento, creare un rapporto sui danni del veicolo, inviare una ricevuta via email/sms e molto altro
• Importazione di pagamento: attiva l’importazione dei pagamenti per semplificarti la vita
• Flusso di lavoro di contabilità avanzato: la soluzione ha un flusso di lavoro di contabilità intuitivo che ti consentirà di gestire quali fatture sono state fatte, quali sono state pagate o non pagate. Puoi persino generare estratti conto in massa per ogni account. Avrai quindi la possibilità di inviarli via email o per posta ai tuoi clienti
• Integrazione QuickBooks:  riduci il tuo lavoro in partita doppia collegando il programma alla tua applicazione QuickBooks desktop o online
• Analizza il volume del conducente/camion: scopri quali dei tuoi camion e conducenti sono i più produttivi per la tua attività e quali generano maggiori entrate.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Johon D.: “Il miglior software di traino del settore”

Pro: Towbook è estremamente facile da usare e ha cambiato in meglio il nostro modo di fare affari. Questo software ci consente di tenere facilmente traccia di ciò che stanno facendo i nostri autisti e di pianificare come utilizzare in modo più efficiente la nostra flotta per portare le persone al sicuro fuori dai pericoli o verso la loro destinazione. Il confronto visivo con il sito di social media più utilizzato rende Towbook molto facile da usare e non intimidatorio. Il supporto software (tramite chat online, telefono ed e-mail) è facilmente e rapidamente raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e generalmente una risposta è utile con soluzioni di problem solving.

Contro: Quando c’è un’interruzione, paralizza davvero le nostre operazioni. Per fortuna le interruzioni non durano molto a lungo e il supporto è generalmente molto trasparente sulla durata prevista.

Mike M.”Facilità d’uso”

Commenti: Grande! Lo adoro e lo consiglierei a tutti!

Pro: Towbook è ottimo sia per la grande azienda di rimorchio che per l’azienda di rimorchio mom & pop. Grande o Piccola soddisfa le esigenze di tutti.

Contro: Quando è il momento di un aggiornamento, influisce sul nostro utilizzo. Dobbiamo accedere all’app più volte per farlo funzionare.

Lee B.”C’è la perfezione?”

Commenti: Proprio quando penso che Towbook non potrebbe implementare nulla di nuovo che possa aiutare. BAM!! Eccola…”La prossima cosa sarà migliore!” Dovrebbe essere il motto di Towbooks.

Pro: Cosa non va Devo ancora trovare un problema. Il servizio clienti fa tutto il possibile per aiutarti lungo la strada. Sono a portata di clic ed è sempre come parlare con un amico. Collaborano con il servizio clienti SUPERB insieme a un software INCREDIBILE che semplifica davvero l’intera nostra attività. Con una pistola puntata alla testa sarei sfidato a trovare una caduta.

Contro: NIENTE. Non c’è assolutamente NULLA che non piace.