Recensione di Fieldwork

Fieldwork è un software gestionale dell’assistenza sul campo che permette di migliorare la gestione dei tuoi dipendenti, dei tuoi lavori, dei tuoi clienti e dei tuoi report. Questo programma, basato su cloud, è creato principalmente per imprese di disinfestazione, ma anche società di manutenzione di prati, piscine e servizi generali. Grazie a questa soluzione, non ci saranno più problemi di comunicazione perché tutto il team sarà sincronizzato sul calendario, sulle attività, sulle note e su tutto quello che riguarda il lavoro. Inoltre il CRM semplifica la creazione di profili dei clienti, la pianificazione di appuntamenti ricorrenti o una tantum, l’invio di promemoria di appuntamenti e la redazione di fatture e altro ancora.

FIELWORK – TUTORIAL

Ecco un breve tutorial che ci mostra come funziona:

FIELDWORK – CARATTERISTICHE

• CRM
• Promemoria
• Dashboard
• Compiti
• Campagne di marketing
• Calendario e pianificazione
• Pagamenti con carta di credito
• Recensioni in linea
• Reporting chimico
• Gestione degli ordini di lavoro
• Fatturazione
• Portale clienti
• Sistema reportisico
• Gestione dei file
• Moduli personalizzati
• Diagrammi
• Quickbooks Online Sync
• Fotografie
• Ottimizzazione del percorso
• Registro digitale
• Gestione dei dispositivi
• Google Maps
• Edifici multi-unità
• Utilizzo multi-ufficio
• API e integrazioni
• Monitoraggio dei tecnici

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Sylvette F. “Software facile da usare!”
PRO: il software non è difficile, FeildWork ha fatto un ottimo lavoro nel mantenerlo semplice e genuino!
CONTRO: non ne ho ancora trovati dopo 2 anni di utilizzo. L’assistenza clienti ha svolto un lavoro impressionante con i tempi di risposta e la funzionalità di chat in-app è stata un ottimo componente aggiuntivo.

Shula S. “Soluzione software avanzata”
COMMENTI: le nostre parti che assumono spesso hanno comitati di supervisione per garantire che gli standard siano rispettati. Con il portale clienti, non è più necessario inviare report alla sede centrale. Condividono il portale e la sede centrale può visualizzare report dettagliati con immagini per mostrare la conformità
PRO: tutto ciò che pensiamo o chiediamo è già disponibile o lo sviluppano in modo molto tempestivo. Si prendono il tempo per risolvere i problemi che stiamo avendo e trovare una soluzione duratura
CONTRO: il passaggio è molto laborioso ma ne vale la pena. È un software con cui puoi crescere e restare.

Jon J. “Ottimo prodotto, ottimo servizio clienti”
COMMENTI: ottimo servizio e prodotto
PRO: è molto più facile da usare rispetto al nostro vecchio, anche più organizzato
CONTRO: a volte il sistema può essere un po’ lento