Recensione di Kickserv

Kickserv è una soluzione di gestione dei servizi sul campo basata su cloud che fornisce alle piccole imprese, strumenti e funzionalità che le aiutano a gestire lead, stime, programmi del team, lavori, fatture e pagamenti. Il software può essere personalizzato per adattarsi alle aziende in vari settori che includono servizi di pulizia, impianti idraulici, HVAC ed elettrici. È dotato di gestione dei contatti, fatturazione, gestione degli ordini di lavoro, pianificazione degli autisti, spedizione delle merci e altro ancora. Kickserv fornisce agli utenti un’interfaccia utente personalizzata che consente loro di monitorare vari aspetti del flusso di lavoro della propria organizzazione. La soluzione offre applicazioni mobili per dispositivi iOS e Android che aiutano tecnici e lavoratori a inviare aggiornamenti, note e commenti di lavoro automatizzati o personalizzati dal team in ufficio.

KICKSERV – TUTORIAL

Ecco un tutorial che mostra come è semplice fare pagare una fattura con questo software per disinfestazione:

KICKSERV – CARATTERISTICHE

• Assegna i membri del team ai progetti: decidere quale dipendente ottiene quale lavoro è diventato più facile. Assegna più membri del team a un evento e più eventi a qualsiasi lavoro per mantenere un carico di lavoro equilibrato ed efficiente in tutta la tua base di dipendenti.
• Note e allegati: crea note interne per i tuoi dipendenti o note pubbliche che i tuoi clienti possono vedere
• Spese e costi del lavoro: aggiungi rapidamente i lavori completati al tuo account e tieni traccia degli addebiti dei clienti, tenendo traccia delle tue spese sul lavoro per gestire i profitti lordi. Integra perfettamente i tuoi dati conQuickBooks™ per rendere il lavoro e il monitoraggio dei pagamenti in un attimo
• Stime dinamiche: le stime sono il ponte tra un lead e una vendita. Fai il conteggio delle proposte con preventivi che possono essere inviati direttamente al cliente, quindi modificati e approvati in loco
• Fatturazione: inviare fatture cartacee per posta, depositare assegni e chiamare chi paga in ritardo al telefono sono ormai acqua passata con la suite per i pagamenti online di Kickserv. Invia preventivi e fatture con un semplice sms. I tuoi clienti possono pagare istantaneamente con carta di credito con un paio di tocchi
• Gestisci la tua forza lavoro: crea programmi, assegna lavori e tieni traccia delle posizioni dei dipendenti
• Aggiornamenti automatici: gli aggiornamenti sullo stato del team possono essere inviati automaticamente all’ufficio tramite l’app mobile
• Pianificazione: crea pianificazioni, monitora il tempo lavorato dei dipendenti e visualizza note o richieste del sito.
• Trova opportunità: guarda i tuoi lavori e il potenziale per lavori futuri dal campo
• Rimani connesso: allega note, documenti e immagini a un lavoro per ulteriori chiarimenti e un migliore servizio clienti
• Trova i tuoi tecnici: utilizza i check-in GPS per trovare i tuoi dipendenti su una mappa e tieni traccia della durata del lavoro e delle posizioni dei dipendenti in ogni momento.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Ruben L.”Software straordinario”

Commenti: Nel complesso, questo software è diventato migliore e più facile per me fare i miei contratti e caricare le mie informazioni

Pro: Può caricare più foto contemporaneamente, renderle condivisibili e può anche salvare note

Contro: All’inizio non mi permetteva di caricare più foto

Kayley S.”Kickserv è fantastico”

Commenti: Facile da usare, facile da imparare, semplice, intuitivo (per me).

Pro: Mi manca usare Kickserv per tutte le nostre società. Siamo passati a un altro software per l’assistenza clienti, ma abbiamo ancora Kickserv per una delle società. Per quello che faccio, le loro notifiche ai clienti e la facilità d’uso sono ottime. Da un punto di vista finanziario, il proprietario di questa azienda non l’ha trovata abbastanza solida. Tuttavia, il nostro nuovo software era un INCUBO quando si trattava di codici fiscali, perché nello stato di Washington, ogni città ha un codice fiscale diverso, piuttosto che un codice fiscale statale. Più di un anno dopo, il nostro nuovo sistema è ancora orribile per l’integrazione delle tasse.

Contro: Non ho nessuna lamentela. Per quello che faccio, è stato perfetto.

Ryan O.”Recensione di Kickserv”

Commenti: Nel complesso una buona esperienza come desktop e utente sul campo.

Pro: Facilità di utilizzo per le fatture come modello, tutte le fatture hanno lo stesso aspetto per ogni cliente. Elementi pubblicitari e prezzi facili da modificare in base alle esigenze. Scattare foto all’interno dell’app è stata un’ottima aggiunta.

Contro: L’app è difettosa e non visualizza gli addebiti nell’ordine corretto. Se si scatta una foto con l’app, non viene salvata sul telefono. Ciò significa che se il segnale viene perso e l’immagine non viene caricata ma persa. Questo ci ha portato a fare un viaggio indietro per riprendere una foto che non è stata caricata o salvata.