Recensione di ReachOut Suite

ReachOut Suite è una soluzione basata su cloud per la gestione servizi di disinfestazione sul campo. Le caratteristiche principali includono audit e ispezioni, gestione degli ordini di lavoro e sondaggi. Il software include strumenti per aiutare gli utenti a organizzare, programmare, inviare e monitorare il lavoro, nonché fornire e analizzare servizi sul posto. Gli utenti possono gestire il propio team e assegnare il lavoro utilizzando un’interfaccia drag and drop. Le app mobili per iOS e Android consentono al personale di aggiornare le informazioni sui lavori da effettuare e eventuali modifiche in tempo reale. Il repository dei clienti ReachOut memorizza la cronologia delle interazioni dei clienti e gli utenti possono visualizzare le attività precedenti o gli acquisti precedenti dei clienti da un unica dashboard.

REACHOUT SUITE – TUTORIAL

Guardiamo i benefici di usare questo software di disinfestazione:

REACHOUT SUITE – CARATTERISTICHE

• Organizza e semplifica le tue ispezioni e la pianificazione degli audit: il software di gestione delle ispezioni fornisce un’interfaccia visiva chiara per darti il ​​controllo. Le visualizzazioni del calendario con pianificazione delle ispezioni mediante trascinamento della selezione ti aiutano a rimanere organizzato e a gestire l’utilizzo del team
• Crea moduli e liste di controllo semplici o scegli opzioni più complesse: più sezioni, logica condizionale, domande obbligatorie, requisiti fotografici e altro ancora. Struttura dei questionari per la valutazione della conformità, il punteggio quantitativo o entrambi. Collega le ispezioni con azioni di follow-up come azioni correttive e valuta i risultati con un ricco motore di reporting. Includi più moduli in una singola ispezione, oltre a elementi opzionali come una firma, una fattura o un cronometraggio in loco
• App per iOS e Android: gli ispettori possono visualizzare la loro pianificazione con mesi di anticipo e ricevere notifiche istantanee degli aggiornamenti, aiutandoli a rimanere organizzati. I moduli vengono ottimizzati automaticamente per i dispositivi mobili. Lavora offline e sincronizza i dati quando torni online. Memorizzare le bozze di ispezione sul dispositivo. Aggiungi immagini a specifici elementi della lista di controllo. Aggiungi materiali, manodopera e costi generali o stime
• Infrastruttura moderna e altamente sicura: ottieni tutte le informazioni aggiunte da te e dal tuo team. Esegui backup regolari dei dati che vengono crittografati e archiviati per un rapido recupero quando necessario
• Piattaforma integrata che fornisce un accesso rapido a tutte le informazioni su qualsiasi cliente, posizione, sito o entità attraverso ispezioni, ticket e ordini di lavoro. Funzionalità semplici ma potenti consentono di eseguire rapidamente il drill down da panoramiche di ispezione di alto livello a informazioni dettagliate su problemi e non conformità. Invia report con foto, preventivi e fatture direttamente ai tuoi clienti
• Scatta foto, annotale ed etichettale, per mostrare la prova di un lavoro ben fatto. Aggiungi materiali, manodopera e costi generali o stime. Integrazione con mappe, notifiche push e molte altre funzionalità disponibili.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Ronan H.”App, che ci fa risparmiare tempo e denaro da oltre 2 anni”

Commenti: Abbiamo eliminato gli ordini di lavoro cartacei e le schede delle ore, il che ha migliorato la precisione e la facilità d’uso. La funzione di tempo sull’app mostra al cliente esattamente per quanto tempo un tecnico dell’assistenza è stato al lavoro.

Pro: Economico e davvero facile da usare. Ha eliminato la necessità di carta per i tecnici dell’assistenza. Tutti gli ordini di lavoro vengono ora eseguiti online con fatturazione istantanea dei clienti e report che includono immagini di qualsiasi lavoro aggiuntivo necessario e inviati immediatamente tramite e-mail. Non posso elogiare abbastanza questa app !!

Contro: Gli ordini di lavoro di un cliente non sono datati quando li guardi in vista di riepilogo, il che può essere fastidioso quando stai cercando di trovare un ordine di lavoro per data, ma questo è un piccolo inconveniente per quella che è un’app davvero brillante nel complesso.

Akbulut K.”Facile da usare, tutte le funzionalità necessarie.”

Commenti: Progettiamo due diversi modelli di business e siamo riusciti ad adattare facilmente il sistema per attività completamente diverse.

Pro: Assistenza clienti molto facile da usare, perfetta e super veloce. Tutte le funzionalità necessarie sono incluse nella versione gratuita senza alcuna limitazione.

Contro: Il modulo di preventivo non è incluso nella versione gratuita. Sarebbe fantastico se fosse disponibile una maggiore personalizzazione per la progettazione di moduli, fatture, rapporti, ecc.

Michael S.”Questo programma mantiene la comunicazione, l’organizzazione e il sistema di moduli utili”

Commenti: Comunicazione più efficiente tra l’ufficio e il personale sul campo

Pro: la comunicazione tra il nostro ufficio e le squadre sul campo, la tempistica precisa quando gli ordini sono dovuti, la capacità di spostare l’ordine di lavoro.

Contro: il sistema delle foto. non è facile scaricare solo le foto devi scaricare l’intero report …..