Recensione di ServiceTitan

ServiceTitan è il principale sistema di gestione dei servizi sul campo che offre una soluzione web all-in-one per la gestione della tua attività. Il software offre anche un’app per tablet pluripremiata per fornire ai tuoi tecnici gli strumenti di cui hanno bisogno per completare i lavori e ottenere il massimo valore da ogni cliente. Immagina di pianificare e inviare senza problemi chiamate, fatturare i clienti, elaborare i pagamenti sul campo, generare rapporti sulle prestazioni della tua azienda e analizzare i tuoi modelli di vendita con un’unica soluzione. Il software individuerà le aree della tua attività che possono essere migliorate, incluso come identificare la formazione specifica per il tuo personale. Tieni traccia dei canali di marketing che incentivano le telefonate per aiutarti a ottenere il massimo ritorno sull’investimento.

SERVICETITAN – TUTORIAL

Ecco un tutorial in mostra le funzioni di questo software per disinfestazione:

SERVICETITAN – CARATTERISTICHE

• Migliora i tassi di conversione e le medie di lavoro con una potente esperienza di vendita visiva
• Più opportunità monitorando il modo in cui il personale dell’ufficio converte le chiamate in appuntamenti
• Genera contatti misurando il successo di ogni campagna di marketing
• Visualizza le informazioni sui clienti (cronologia dei servizi, attrezzature e altro) quando chiamano
• Tieni traccia di tutte le attività, come registrazioni di chiamate e messaggi di testo, relative a ogni opportunità
• Assicurati che i clienti siano felici dopo ogni appuntamento
• Applica le migliori pratiche del settore in ogni esperienza di servizio per migliorare i risultati
• Scopri come sta andando la tua attività ovunque, in qualsiasi momento e in tempo reale
• Ricevi una notifica quando si verificano eventi importanti, come la chiusura di grandi vendite o gli appuntamenti annullati

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Darius P.”Eccellente gestione del campo a un prezzo accessibile”

Commenti: Nessuna soluzione software sarà perfetta o gestirà completamente tutto ciò di cui hai bisogno (almeno non senza costi importanti!)
Nel complesso ServiceTitan gestisce tutto ciò di cui abbiamo bisogno e fornisce anche una contabilità accurata.

Pro: ServiceTitan eccelle davvero nel fornire ai tecnici sul campo gli strumenti di cui hanno bisogno per stimare, vendere e installare / riparare per i clienti residenziali. L’app mobile è bella e facile da usare. Adoro il modo in cui i tecnici possono creare preventivi rapidi da modelli di stima, mostrare immagini e prezzi, opzioni e finanziamenti buoni  / migliori e persino accettare pagamenti e firme in movimento. Puoi persino creare moduli personalizzati come risoluzione dei problemi e moduli di arrivo / completamento del lavoro.

Contro: ServiceTitan non è la soluzione migliore per le attività commerciali. Creare preventivi dall’ufficio non è ancora efficiente, potrebbe essere fatto in modo diverso. I lavori di più giorni sono difficili da capire.

Sheena P.”Ottimo software aziendale!”

Commenti: È un’esperienza di apprendimento continuo utilizzare ServiceTitan perché la piattaforma è in continua evoluzione!

Pro: ServiceTitan è lo strumento che utilizziamo per rendere la nostra attività più redditizia automatizzando ciò che può essere automatizzato in modo da poterci concentrare sulle prestazioni del nostro servizio e costruire relazioni durature con i nostri clienti!

Contro: Con qualsiasi software, ci saranno sempre bug e glitch; questa è la cosa che preferisco meno del software.

Jennifer P.”Adoro Service Titan!”

Commenti: Penso che siano persone fantastiche e sempre alla ricerca di modi per migliorare le loro funzioni!

Pro: Adoro quanto sia facile la mia scheda di follow-up e tutti i modi in cui posso ordinare clienti e lavori.

Contro: L’aspetto della manutenzione è molto confuso e non facilmente risolvibile. Rende davvero difficile il lavoro del mio collega.