Recensione di ServiceTracker

ServiceTracker è una soluzione all-in-one progettata direttamente da chi si occupa della lotta contro i parassiti per le imprese di disinfestazione. Ha l’obiettivo di migliorare la gestione del lavoro, semplificando tutta la parte amministrativa che richiede molto tempo, investibile maggiormente nell’attenzione verso i clienti. ServiceTracker è una soluzione all-in-one progettata direttamente da chi si occupa della lotta contro i parassiti per le imprese di disinfestazione. Ha l’obiettivo di migliorare la gestione del lavoro, semplificando tutta la parte amministrativa. Grazie anche all’app mobile disponibile per dispositivi iOS e Android, i risultati saranno eccellenti: maggiori profitti, vendite più rapide, aumento del flusso di cassa e meno tempo in viaggio.

SERVICETRACKER – TUTORIAL

SERVICETRACKER – CARATTERISTICHE

• Pianificazione di lavori e contratti: tieni traccia dei lavori, chiamate, follow-up, lavori su contratto, ispezioni dei clienti, riduci la quantità di documenti, minimizza i viaggi sul campo e ottieni vantaggi nell’ottimizzazione del percorso e molto altro
• Gestione dello stato di servizio: la direzione sa immediatamente se i trattamenti sono in ritardo o se i follow-up non sono stati seguiti. Fornisci ai tuoi clienti l’accesso in linea quando sono stati raggiunti livelli di servizio soddisfacenti
• Gestione della valutazione dei biologi: include pianificazione della gestione, gestione delle ispezioni, archivi di dati e reportistica completa
• Piano d’azione dei risultati significativi: fornisce una visibilità a 360 gradi di tutti gli ordini di lavoro e dei dettagli di completamento delle visite, inclusi i risultati delle ispezioni, i certificati e le registrazioni della formazione
• Acquisizione firme: acquisisci le firme dei clienti direttamente dall’app mobile e crea rapporti di servizio elettronici
• Acquisizione di foto con tag: scatta tutte le foto di cui hai bisogno e collegale ad azioni, ispezioni o visite. Tagga qualsiasi foto con un tag standard o testo libero
• Analisi: la suite di reportistica e analisi di ServiceTracker, insieme alla gestione delle azioni automatizzata, alle notifiche email e al nostro portale clienti, ti consente di garantire che le misure di controllo siano seguite, che vi sia una conformità completa in tutta l’azienda e in tutti i siti dei clienti
• Gestione del progetto: ServiceTracker gestirà efficacemente qualsiasi progetto e lavori reattivi, dalla quotazione all’implementazione e può essere personalizzato per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
• Gestione dei documenti: la gestione dei documenti è integrata in Salesforce consentendo archivi per planimetrie, piani di fuga di emergenza, rapporti sulla strategia antincendio, audit di salute e sicurezza e registrazioni di formazione, tutti accessibili tramite il portale del cliente.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jonathan R. “Recensione”
COMMENTI: il supporto del tracker del servizio è brillante, molto cordiale e disponibile a risolvere immediatamente i problemi.
PRO: il fatto che puoi registrare molte informazioni che aiutano l’azienda a funzionare in modo più fluido!
CONTRO: la preoccupazione di capire il sistema con cui iniziare. Ma con la formazione e il supporto di Service Tracker è stato un gioco da ragazzi.

Gareth T. “La migliore app per il controllo dei parassiti su misura”
COMMENTI: il team di servicetracker è reattivo e sempre disponibile a far fronte alle richieste.
PRO: la nostra azienda ha indagato su molte app software di sistema di segnalazione dei parassiti e alla fine si è procurata Servicetracker per il suo utilizzo intuitivo e per il fatto che era rivolto alla nostra attività. I nostri clienti adorano il fatto di ricevere report PDF leggibili e completi insieme a immagini probatorie di supporto.
CONTRO: non abbiamo lamentele su questo software.

Carl O. “Service Tracker per Legionella & Water Hygiene Management”
COMMENTI: molto buono. È stato fondamentale nei progressi che abbiamo fatto negli ultimi 4 anni.
PRO: la caratteristica migliore è il fatto che l’intera operazione della nostra attività può essere gestita attraverso una schermata. Ciò include l’emissione del lavoro, la gestione dei programmi, la quotazione delle non conformità e la fatturazione.
CONTRO: vorremmo incorporare report più ampi come valutazioni del rischio attraverso lo stesso software o disporre di una piattaforma che dialoghi con il Service Tracker per rendere quella parte della nostra attività senza soluzione di continuità.