Recensione di Fps Gold Core

Fps Gold Core è una soluzione bancaria di base progettata per le banche comunitarie con strumenti per CRM, gestione dei depositi, pianificazione dei prestiti, contabilità, reporting e altro ancora. Le banche comunitarie possono trarre vantaggio dalle funzionalità della soluzione per fornire un’esperienza cliente semplificata utilizzando strumenti come l’identificazione delle opportunità di cross-selling, un database di account cliente, servizi di prestito, gestione di sportelli e piattaforme, contabilità generale, gestione dei depositi, creazione di documenti e altro ancora. Le banche possono gestire i propri clienti con lo strumento Fps Gold CRM integrato che fornisce un database di account cliente che consolida importanti informazioni di contatto per ciascun cliente, inclusi dettagli di contatto, account, relazioni con altri clienti, documenti e altro. Il CRM identifica inoltre automaticamente i clienti fedeli e le opportunità di cross-selling in modo che le aziende possano pianificare trattamenti personalizzati e follow-up per aumentare le entrate.

FPS GOLD CORE – TUTORIAL

Il video illustra l’accesso rapido e conveniente ai tuoi conti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo:

FPS GOLD CORE – CARATTERISTICHE

• Carte: elaborazione opzioni di pagamento tramite una varietà di processori di carte e ISO. Questi processi di pagamento in tempo reale sono integrati direttamente nei siti web e software
• ACH: i pagamenti ACH possono essere instradati tramite una banca corrispondente scelta dal tuo istituto o direttamente tramite la Federal Reserve Bank
• Contanti: l’intuitivo sistema Teller calcola i contanti in base all’inserimento dei dati
• Opzioni di transazione: ti dà la possibilità di creare opzioni di transazione in base alle procedure e alle specifiche del tuo istituto per i tuoi mutuatari
• Pianifica i pagamenti: imposta un programma di pagamento più adatto al tuo mutuatario. Dal normale, ricorrente, una tantum, payoff e pay-to-zero il sistema può fare tutto
• Email: è un ottimo modo per inviare contenuti pertinenti e utilizzabili in pochi secondi. E il sistema di notifica ti consente di farlo
• Testo: informa i tuoi mutuatari su sicurezza, prevenzione delle frodi, elusione delle commissioni, addebiti in ritardo e pagamenti in ritardo in tempo reale con un semplice testo
• Voce: la composizione di massa ti dà la possibilità di inviare chiamate telefoniche automatiche a un elenco di contatti e puoi registrare quelle chiamate
• Posta diretta: la funzione di posta diretta è completamente integrata nel sistema di notifica e ti consente di inviare qualsiasi lettera o notifica (dichiarazione, lettera di evento, ecc.) tramite il servizio postale
• Conformità: rispetto di tutte le norme

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Ricardo P.”Il personale di FPS è fantastico con cui lavorare! Sono pronti a rispondere e aiutano con il processo di risoluzione.”

Pro: La facilità di personalizzazione consentita da FPS è eccezionale! Consente alla banca di avere voce in capitolo su come il software dovrebbe funzionare per massimizzare gli sforzi della banca all’interno del mercato in cui opera. Il passaggio da Fiserv a FPS è stata una grande mossa a causa di tutte le funzionalità aggiuntive e del supporto clienti che riceviamo dal personale e il nostro account manager. Il nostro account manager sostiene le nostre esigenze e risponde alle nostre richieste.

Contro: Ci sono ancora miglioramenti che possono essere apportati. La nostra banca è più focalizzata sul commercio rispetto ai clienti al dettaglio. L’aggiunta di funzionalità per competere con le banche più grandi è garantita.

Naher E.”L’esperienza complessiva è positiva, ottima funzionalità e facile da usare.”

Pro: La parte migliore del sistema è la facilità d’uso. Le schede e la funzione di ricerca facilitano la ricerca delle informazioni necessarie ma ci sono molte schede che potrebbero essere eliminate se i campi fossero combinati all’interno di altre schede

Contro: È necessaria molta navigazione per recuperare le informazioni che potrebbero essere trovate in un’area. Il sistema potrebbe comunicare meglio al suo interno per eliminare i requisiti di manutenzione dei file duplicati. Le schermate della guida e l’online banking (registri delle attività) dovrebbero essere aggiornati per facilità d’uso.

Patrick K.”La risposta dello staff di FPS è eccellente”

Pro: FPS Gold è un unico fornitore che può fare tutto ciò che vuole. Mentre ci sono altri fornitori che si collegano per fornire servizi accessori, ci siamo allontanati da 10 aziende che puntano il dito l’una contro l’altra quando c’è un problema … gestione semplificata dei fornitori.

Contro: Siamo una piccola banca e il costo di tutte le notifiche che i clienti desiderano è scoraggiante indipendentemente dal venditore.