Recensione di Shaw

Shaw offre una soluzione di prestito e leasing progettata con funzionalità di gestione del leasing, assicurazione, elaborazione delle commissioni e dei concessionari, imposte sulle vendite, imposte sulla proprietà e rendicontazione delle imposte sul reddito. Il prodotto è adatto per banche, unioni di credito, società di finanziamento automobilistico e istituti di credito specializzati. Sono disponibili opzioni di distribuzione sia basate su cloud che in sede. La soluzione consente agli utenti di tenere traccia dei dettagli del prestito come data di emissione, riemissione, frequenza di addebito e numeri di identificazione personale (PIN). Il software consente inoltre agli utenti di elaborare diversi tipi di commissioni di prestito come nuove commissioni di prestito, quote di iscrizione, estensioni e spese di terminazione.

SHAW – CARATTERISTICHE

• Vista a 360 gradi: gestione account incentrata sul cliente e campagne di comunicazione automatizzate
• Applicazione basata sul web: moderna applicazione basata sul web semplifica i processi ed estende i dati al mutuatario digitale
• Tecnologia basata sui dati: prendi decisioni strategiche che accelerano il successo per servire meglio i tuoi clienti e il tuo personale
• Gestisci il ciclo di vita: i prestatori possono gestire l’intero ciclo di vita dell’account in modo conforme, aumentando al contempo i tempi di risposta alle richieste del mutuatario
• Avvisi popup: gli avvisi in tempo reale informano il personale sulle condizioni dell’account e rafforzano i requisiti di conformità e policy
• Schermate definite dall’utente: ogni gruppo di lavoro dell’agente può controllare le proprie preferenze per le visualizzazioni dei dati del mutuatario e dell’account
• Assegnazioni di coda: assegnazioni dinamiche in coda in tempo reale e notturne basate sul comportamento del mutuatario e sui flussi di lavoro dell’account interno
• Flusso di lavoro automatizzato: facilita l’automazione dei processi di account e semplifica i processi interni ed esterni
• Autorizzazioni basate sui ruoli: allinea le funzioni di manutenzione per accelerare le decisioni e facilitare il controllo dei processi
• Automazione del rischio e della conformità: consenti la configurazione per guidare il percorso del ciclo di vita del prestito per mantenere la conformità della tua organizzazione
• Cartolarizzazione: gestisci, monitora e crea report su sofisticate strutture di cartolarizzazione
• Assistenza clienti: indirizza, accoda e gestisci le controversie e l’assistenza dei clienti
• Gestione delle commissioni: configura e distribuisci nuove strutture tariffarie ai tuoi prodotti di prestito
• Processo di pagamento: strumenti di pagamento programmati e su richiesta completi
• Distribuire strategie di raccolte configurabili: strategie di raccolta facilmente configurabili per il tuo profilo mutuatario specifico
• Gestione documenti: strumenti di corrispondenza automatizzata per la comunicazione con i clienti
• Dialer Integration: le campagne quotidiane di testo e dialer aumentano gli sforzi di sensibilizzazione
• Monitoraggio e reportistica delle promesse: amministrazione e monitoraggio automatizzati dei risultati PTP
• Processo di pagamento: strumenti di pagamento programmati e su richiesta completi

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Shaun B.”Software di elaborazione finanziaria molto strutturato”

Commenti: I processi in RETAIL, sebbene in qualche modo configurabili dal punto di vista dell’ingresso e dell’esperienza utente, sono molto strutturati dal punto di vista dell’elaborazione e degli articoli dell’ordine postati. Il sistema ha la capacità di riportare la maggior parte degli indicatori che normalmente ti aspetteresti e può essere configurato esigenze di ogni singolo cliente requisiti contabili.

Frederick H.”Sistema estremamente rigido e obsoleto”

Pro: La sicurezza e i controlli utente sono molto buoni. Interessante anche il concetto di APF e la possibilità di progettare il flusso di processo.

Contro: La manutenzione e la flessibilità per aggiungere nuove funzionalità e prodotti è estremamente rigida e vecchia scuola, non sembra seguire la tendenza in continua evoluzione dei sistemi di manutenzione che sono in grado di adattarsi alle esigenze delle aziende. Il prezzo è anche estremamente alto considerando i ritardi nell’ottenere il servizio e il fatto che il nostro database ha visualizzazioni molto rigide e non può essere modificato da noi anche se paghiamo (molto) per l’hosting.