Recensione di Inform ERP

Inform ERP è una soluzione software di pianificazione e distribuzione delle risorse aziendale innovativa e unica progettata per migliorare le operazioni all’ingrosso e delle imprese. La soluzione di distribuzione è sviluppata con funzionalità di analisi e reportistica che mantengono aggiornato ogni membro del team su tutti gli aspetti dell’operazione aziendale, consentendo ai collaboratori di accedere a metriche e informazioni chiave in tempo reale. Inform ERP ha anche funzionalità di CRM integrate che consentono agli utenti di condividere i dati dei clienti attraverso il proprio team, sincronizzare tali dati su dispositivi e calendari e costruire relazioni significative con i clienti. Offre anche agli utenti la possibilità di gestire i crediti e debiti e di eseguire le riconciliazioni bancarie, semplificando i processi di revisione finanziaria e la gestione dell’inventario.

INFORM ERP – TUTORIAL

Ecco un tutorial per vedere come integrare questo software ERP con il tuo ecommerce:

INFORM ERP – CARATTERISTICHE

• Analisi e rapporti: analisi di business, dashboard e sofisticate funzionalità di report
• CRM incorporato: informazioni sui clienti, cronologia individuale, calendari condivisi e rapporti sulle vendite
• Gestione finanziaria: contabilità, riconciliazione bancaria e rendicontazione finanziaria.
• Evasione degli ordini: conversione da preventivo a ordine, efficienza dell’ordine e gestione dei reclami in garanzia
• Organizzazione delle scorte: Gestione della domanda di prodotti, strumenti di previsione e pianificazione avanzata della domanda
• Prezzi specifici del mercato: prezzi strategici dei clienti, matrici dei prezzi e report sugli sconti dei fornitori
• Logistica di magazzino: gestione magazzino, controllo inventario e gestione container.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Rebecca L. “Facile da usare con un eccellente supporto clienti”

Vantaggi: facile da usare, bella interfaccia. I recenti aggiornamenti hanno reso semplice il passaggio da una schermata all’altra quando è necessario, ma ciò che è ancora meglio è che puoi passare su determinati campi per ulteriori informazioni senza nemmeno dover aprire una finestra separata.

Inconvenienti: sembra ridicolo, ma il loro servizio clienti è quasi troppo reattivo. Quando invio un’e-mail con una domanda, rispondono sempre con una telefonata e, anche se a volte può essere necessario, è fastidioso quando non lo è, soprattutto quando stiamo vivendo una giornata intensa e preferiamo tenere i telefoni aperti per i clienti. Siamo una piccola azienda.

Tony S. “Solido ERP”

Vantaggi: La mia cosa preferita di questo programma è che puoi praticamente ottenere informazioni da qualsiasi parte del programma. Dalla schermata di immissione dell’ordine di vendita all’ordine di acquisto collegato o ai dettagli del prodotto o al file principale del cliente. A volte questo crea troppe opzioni durante la formazione di nuovi dipendenti, quindi è meglio avere un buon piano per farlo, altrimenti le nuove persone potrebbero confondersi.

Inconvenienti: sembra sempre che lo sviluppatore stia aggiungendo nuove funzionalità, il che è fantastico, ma dal momento che fanno pagare così tanto per la manutenzione penseresti che queste funzionalità sarebbero integrate come parte del programma, ma invece sono offerte in una sorta di aggiunta- sulla struttura, che può essere frustrante.

Wanda S. “DDI Inform è molto intuitivo e il servizio clienti è eccezionale”

Vantaggi: l’assistenza clienti è sempre a portata di mano e gli agenti sono esperti. È un sistema facile da navigare. Come analista trovo il sistema facile da usare per ottenere i dati di cui ho bisogno in modo tempestivo. Se il sistema è carente, provano ad aggiungere gli aggiornamenti alle versioni future.

Inconvenienti: DDI Inform rilascia costantemente aggiornamenti per rimanere competitivi e soddisfare la voce del cliente e questo è positivo e negativo: la funzionalità di controllo del lotto deve essere migliorata. Sento che DDI dovrebbe dedicare un po ‘più di tempo a testare e convalidare gli aggiornamenti del software prima di rilasciarli per evitare bug e disagi per i clienti.