Recensione di WorkWise

Workwise è un potente software di pianificazione delle risorse aziendali progettato per le aziende manifatturiere di medie dimensioni. Ciò che rende unica questa applicazione è che non si concentra sui moduli ma piuttosto sui ruoli degli utenti. Consente ad essi di creare schermate e funzioni adatte alle loro singole attività. Questa caratteristica consente agli utenti di massimizzare la produttività, ridurre i costi e aumentare le prestazioni del personale. Oltre a questo, la soluzione ha varie funzionalità che consentono di risparmiare tempo e migliorare l’efficienza. ad esempio la possibilità di mettere da parte le query per un uso successivo, esportare le stesse direttamente in Microsoft Excel e personalizzare le impostazioni di navigazione e del browser. Le caratteristiche chiave della soluzione includono la gestione dei dati di prodotto, la pianificazione della produzione, la gestione della catena di approvvigionamento e le capacità di contabilità e finanza.

WORKWISE – TUTORIAL

Dai un’occhiata a questo tutorial che specifica le  funzionalità di questo software ERP tra cui dashboard, query, ricerche globali e altro ancora:

WORKWISE – CARATTERISTICHE

• Gestione dei contatti: offre una visione completa di ogni cliente e ti aiuta a tenere traccia di contatti, organizzazioni, partner e fornitori
  CRM mobile: visualizza le informazioni sui clienti, esamina le opportunità, crea attività e altro con la app mobile
• Gestione delle opportunità: analizza i dettagli della tua pipeline per creare previsioni e strutturare il processo di vendita per guidare i rappresentanti fino alla vendita finale
• Mappatura CRM: utilizza la potenza di Google Maps per visualizzare i clienti e i lead nella tua zona, ottenere indicazioni stradali, piani di viaggio e molto altro
• Gestione delle quotazioni: semplifica il processo di quotazione e gestisci preventivi illimitati. Generare rapidamente preventivi da opportunità, contatti o aziende
• Lettore di biglietti da visita: Crea rapidamente contatti utilizzando la fotocamera del tuo cellulare. Basta scattare una foto di un biglietto da visita e caricarlo automaticamente nel database CRM
• Controllo seriale e di garanzia: mantenere registri accurati per ogni garanzia e / o acquisto e vendita di numeri di serie unici, offrendo un controllo più rigoroso e un modo efficace per gestire la conformità alle normative
• Pianificazione dei requisiti materiali (MRP): determina quali prodotti dovrebbero essere prodotti, in quale quantità e entro quale data. Pianifica e prevedi facilmente la domanda del prodotto e crea un piano materiale completo
• Gestione degli ordini dei clienti: la gestione degli ordini dei clienti gestisce la creazione, la manutenzione, la spedizione e la fatturazione degli ordini dei clienti per beni e servizi
• Integrazione con Outlook: connetti il ​​tuo client di posta elettronica Outlook al tuo database CRM. Tutti i contatti, le email e le attività create in un programma sono condivise con l’altro
• Gestione dei lead: acquisisci, monitora e consolida i lead mentre si spostano nella pipeline di vendita, vengono assegnati a un rappresentante di vendita e convertiti

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Mike C. “Utenti esperti che non hanno motivo di andarsene.”

Commenti: Usiamo Workwise da oltre 20 anni, quindi è difficile dire altro che non sappiamo davvero come operare senza di essa. Workwise si è consultato con noi su molti progetti e attraverso numerose iterazioni di tali progetti. Sono un ottimo partner e dobbiamo una parte del nostro successo a questo.

Vantaggi: Workwise sta facendo molti progressi. Hanno continuamente evoluto e aggiunto funzionalità oltre a correggere e correggere bug nel software. Il servizio clienti è pronto ad affrontare i problemi e puoi facilmente contattare l’assistenza e parlare con una persona reale. I banchi da lavoro sono stati inoltre estremamente utili per la nostra azienda, consentendo agli utenti di personalizzare il modo in cui interagiscono con il software in base alle proprie esigenze specifiche.

Inconvenienti: lo sviluppo è stato recentemente spostato a Shanghai, il che ha rallentato i tempi di risposta per problemi relativi alla programmazione del software. Ha inoltre interferito con la velocità dell’integrazione per i fornitori partner.

Debra D. “Revisione del software”

Commenti: Stiamo ancora lottando per ottenere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, dentro e fuori dal software.

Vantaggi: la possibilità di personalizzare funzionalità e potenzialità per conservare tutte le informazioni in un unico programma software. Hanno rappresentanti che possono venire alla tua azienda per formare i dipendenti su come utilizzare il software. I moduli che stampi sembrano professionali.

Inconvenienti: questo software è progettato per l’utente che non commette mai errori. Risolvere un errore è molto complicato in questo software e non sembra esserci una soluzione rapida per nulla. Continuiamo a dover lavorare al di fuori del software per risolvere i problemi. L’impossibilità di modificare le fatture dopo che sono state elaborate è un problema per noi. Non supporta progetti di grandi dimensioni con più ordini di acquisto. I report disponibili non contengono le informazioni di cui abbiamo bisogno. Il programma di base è molto semplice e richiede molta personalizzazione per essere utile, il che è costoso. Gli ordini vengono bloccati frequentemente e non possono essere utilizzati fino a quando qualcuno non li rilascia. Il modulo finanziario potrebbe richiedere più lavoro.

Michele S. “Tutto in UN sistema!”

Vantaggi: ci siamo lasciati alle spalle sei sistemi di denigrazione che hanno migliorato l’efficienza, l’integrità dei dati e i controlli dell’inventario. Ha contribuito alla riduzione della carta e ad una maggiore visibilità dei flussi di lavoro. Siamo passati all’orario elettronico e alla maggiore responsabilità in officina.
Siamo stati in grado di stabilire un ottimo collegamento con il project manager di WorkWise che ha contribuito a fornire la spinta alla nostra implementazione.

Inconvenienti: il programma ha richiesto un’intensa personalizzazione che ha aumentato i costi. I casi di assistenza clienti possono richiedere molto tempo per essere risolti. Prima di essere assegnato a un Project Manager abbiamo riscontrato grandi ritardi. Consigliamo vivamente di assegnare un project manager WW sin dall’inizio! L’atmosfera del programma è un po ‘datata.