Recensione di EZFacility

EZFacility è un software basato sul web che semplifica le operazioni quotidiane delle aziende. È specificamente progettato per soddisfare le esigenze di fitness club e impianti sportivi. È una piattaforma all-in-one che ha numerose funzionalità flessibili. Che si tratti dell’organizzazione dei dipendenti o pianificazione delle classi, EZFacility offre tutte le attività di gestione di cui hai bisogno. Email automatizzate, messaggi di testo e promemoria mantengono i tuoi clienti sempre aggiornati. Aiuta in particolare con la fidelizzazione dei clienti. Inoltre con questa soluzione potrai  promuovere eventi, sessioni di formazione e seminari. La gestione delle attività quotidiane come la pianificazione delle lezioni e le riunioni con i singoli clienti diventa un gioco da ragazzi. Che si tratti degli istruttori o dei tuoi membri, puoi connetterti con loro in qualsiasi momento e coordinarti senza problemi.

EZFACILITY – TUTORIAL

Guardiamo insieme il tutorial per utilizzare al meglio questo software gestionale per palestre:

EZFACILITY – CARATTERISTICHE

• Pianificazione e gestione delle strutture: Centralizza la pianificazione delle risorse fisiche e consolida tutte le classi, le cliniche e i noleggi in un programma con codice colore. Individua a colpo d’occhio le risorse disponibili e i rapporti sull’utilizzo delle risorse principali per assicurarti che la tua struttura funzioni a pieno ritmo
• Gestione soci: Crea piani di abbonamento personalizzati, gestisci le relazioni, vendi servizi online, assegna tessere in plastica o RFID, monitora i pagamenti e automatizza i promemoria di testo ed email per ridurre le insolvenze dei clienti
• Strumenti di marketing: personalizza e invia campagne di email per sviluppare nuove relazioni con i clienti o coltivare lead durante il processo di acquisto. Con funzionalità automatizzate di posta elettronica e messaggi di testo, assicurati che i clienti ricevano le informazioni giuste nel momento più opportuno
• Portale client self-service: consentire ai clienti di aggiornare le informazioni di pagamento, pagare i saldi in sospeso, visualizzare il calendario, pianificare sessioni, acquistare pacchetti o abbonamenti, registrare i propri figli per campi estivi e altro ancora
• App mobile con marchio: con un’app mobile con marchio i clienti hanno accesso alle informazioni sulla struttura, agli account dei social media aziendali, alle pianificazioni, ai profili dei formatori, alle notifiche push, alle promozioni e possono persino abbandonare la loro tessera del membro fisico aggiungendola al portafoglio mobile. Disponibile negli app store di Apple e Android.
• Check-in automatico: con una gamma di opzioni per il check-in, che includono tessere mobili o RFID, scansioni biometriche e identificatori univoci, i clienti possono accedere alla propria struttura o registrarsi in classi da qualsiasi luogo
• Integrazione di Outlook e Google Calendar: limita le mancate presentazioni del trainer e del personale con l’integrazione del nostro calendario Outlook e Google. Sincronizzando automaticamente il programma di un dipendente con la sua piattaforma preferita e massimizzando i promemoria automatici
• Ampia suite di report: dai uno sguardo approfondito sulla gestione della tua attività, inclusi rapporti finanziari, punti vendita, marketing, buste paga, iscrizione e formazione solo per citarne alcuni. Esporta i report in una varietà di tipi di file disponibili, inclusi .csv, .pdf, .xlsx, ecc.
• Integrazione online di QuickBooks: connettiti facilmente con strumenti che usi come QuickBooks. Collaborando con un leader del settore nel settore del software di contabilità, puoi risparmiare tempo e rimanere organizzato sincronizzando i dati finanziari direttamente nella piattaforma online di QuickBook

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kip W. “Ottimo prodotto per FEC o palestra”

Commenti: Ho trascorso mesi a cercare opzioni e parlare con le aziende, alla fine EZ Facility è risultato il migliore. Avevamo un allenamento personalizzato ed eravamo pronti a correre rapidamente. Non mi sono pentito della mia scelta. Riceviamo in anticipo notifiche per eventuali cambiamenti imminenti e un servizio clienti che ci ha sempre semplificato la vita. Consiglio EZ Facility a chiunque abbia bisogno di una piattaforma facile e affidabile. Dubito che troverai un modo per superarlo o perderlo. In poche parole, EZ Facility è eccezionale.

Vantaggi: Flessibilità. Possiamo fare tutto ciò che vogliamo fare in un P.O.S. sistema e gestire le appartenenze in un’unica soluzione. La gestione della lega è anche facile da usare e da configurare.

Inconvenienti: Vorrei vedere più opzioni per l’integrazione del servizio di carte commerciante. Le opzioni disponibili sono fantastiche, ma più costose di molte altre opzioni.

Kc K.”Il sistema era così flessibile da soddisfare le nostre numerose esigenze. Il supporto tecnico è eccezionale”

Commenti: Nella versione precedente, il portale self-service dei client ha solo pochissime funzioni di base, tuttavia la nuova versione di aggiornamento ha molti miglioramenti, quindi questo è stato risolto.

Vantaggi: Abbiamo utilizzato EZFacility per la fatturazione del noleggio della struttura, il programma delle risorse della struttura, la gestione dell’iscrizione ai club, il check-in delle presenze dei membri, il punto vendita, la vendita di pacchetti online e le lezioni private. L’applicazione è facile da configurare e molto intuitiva. L’applicazione includeva anche tanti utili report di cui avevamo bisogno. Il modulo di contabilità è molto dettagliato e completo. Il supporto tecnico è molto amichevole, utile e professionale, risolvono i miei problemi prontamente e correttamente – è la migliore esperienza con cui ho avuto. EZFacility mi ha fornito la formazione necessaria per garantire il successo del nostro processo di implementazione e il funzionamento del nostro sistema senza problemi.

Michael M. “Nel complesso è stato positivo. La maggior parte dei problemi viene risolta in modo tempestivo.”

Commenti: La maggior parte delle nostre esigenze in un unico software

Vantaggi: È relativamente facile da usare. La capacità di gestire molteplici aspetti del business in un’unica piattaforma.

Inconvenienti: Mi piacerebbe vedere l’e-mail automatica di una ricevuta al completamento di una transazione. I problemi che si presentano tendono ad essere ripetitivi.