Recensione di Upper Hand

Upper Hand è una soluzione gestionale per palestre progettata per semplificare le operazioni di front / back-office, comprese le registrazioni, la programmazione del personale e la gestione degli eventi. La piattaforma centralizzata consente agli utenti di creare flussi di lavoro personalizzati per eventi, pianificare programmi in elenchi con partecipanti specifici e registrare i clienti. Viene fornito con soluzioni integrate di pagamento e POS, che consentono agli utenti di tracciare e rimborsare transazioni online e prevenire pagamenti non riusciti aggiornando automaticamente le carte scadute o sostituite nel sistema. Inoltre, gli amministratori possono utilizzare la piattaforma per gestire la disponibilità del personale, le buste paga, l’associazione del programma e altro ancora. Upper Hand offre strumenti di automazione del marketing per le aziende per archiviare tutti i dettagli sui clienti e segmentare i contatti per promuovere campagne di geo-marketing mirate all’interno di un gruppo specifico.

UPPER HAND – TUTORIAL

Il tutorial che segue mostra come inserire effettuare la registrazione usando questo software gestionale per palestre:

UPPER HAND – CARATTERISTICHE

• Tipi di eventi personalizzati: tagga e organizza i tuoi programmi come desideri e osserva la coerenza diffusa in tutta l’app. Filtra sul calendario, nella tabella degli eventi, nei rapporti, associali alle iscrizioni e altro ancora
• Creazione di eventi senza soluzione di continuità: utilizza lo stesso flusso di lavoro di creazione per impostare nuovi programmi indipendentemente dal tipo, con una logica intuitiva che ti consente di personalizzare tutti gli aspetti
• Messaggi specifici per evento: invia rapidamente messaggi a un elenco di partecipanti di una sessione specifica o pianificali per un momento successivo
• Personalizza le pagine di destinazione: personalizza le tue pagine di iscrizione con immagini e descrizioni dettagliate con un editor Rich Text
• Campi di iscrizione: aggiungi i campi obbligatori e facoltativi per raccogliere informazioni pertinenti durante l’iscrizione come taglie, i contatti di emergenza e altro ancora
• Opzioni di prezzo robuste: scegli tra una varietà di opzioni di prezzo in base alle tue esigenze di registrazione. Imposta un prezzo per il programma completo, consenti ai clienti di acquistare singole sessioni con un premio opzionale, creare piani di pagamento ricorrenti e abilitare i prezzi dinamici per ripartire le sessioni rimanenti per iscrizioni tardive
• Liste di attesa e restrizioni per i partecipanti: definisci quanti partecipanti possono registrarsi, l’età consentita e se consentire una lista di attesa dopo aver raggiunto il limite massimo
• Assegnazioni di personale e risorse: seleziona quali membri dello staff stanno lavorando al programma o visualizza chi è disponibile in base ai loro programmi personali
• Pass di credito: crea pass di credito, scegli i programmi che i clienti possono utilizzare per prenotare e impostali affinché scadano in base alla data di acquisto, al primo utilizzo o alla data specifica
• Prezzi del pacchetto: incentivare i clienti ad acquistare sessioni multiple aggiungendo sconti per vari pacchetti
• Sospendi o Annulla: sospendi o annulla facilmente le iscrizioni immediatamente o al termine del periodo di fatturazione. Imposta le date di riattivazione per riprendere la fatturazione e i vantaggi
• Invia inviti e promemoria: attiva email di marketing che indirizzano i clienti direttamente alla pagina di registrazione dell’iscrizione, oltre a promemoria per coloro che devono ancora agire
• Riprogrammare e riassegnare: riprogrammare facilmente la sessione prenotata di un cliente o riassegnare la risorsa e il personale prenotati direttamente dal calendario
• Check-in dal calendario: tieni traccia dei clienti presenti e registrati direttamente dal calendario
• Personalizza prodotti e varianti: crea prodotti, aggiungi immagini, imposta i tuoi prezzi e aggiungi varianti come dimensioni, colori e altro

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jiselle P.”Così conveniente!”

Commenti: L’intero processo è stato facile dalla richiesta iniziale di informazioni, alla creazione dei nostri programmi ed eventi. Consiglio vivamente il loro software!

Vantaggi: Trattandosi di un’organizzazione no profit focalizzata su molti aspetti, questo software mi aiuta in ognuno di essi. I numerosi programmi che eseguiamo, il monitoraggio dei dipendenti e, in un prossimo futuro, la gestione delle strutture. Non sei davvero limitato a ciò che puoi fare con questo software. Se non è qualcosa che fanno attualmente, sono aperti a tutte le idee per renderlo ancora più user friendly. Qualunque cosa ci rende il lavoro semplice!

Inconvenienti: L’unico aspetto negativo è alcune delle piccole cose che non siamo in grado di personalizzare noi stessi, per quanto riguarda le domande speciali nel processo di creazione dell’account. Dal momento che si aggiornano sempre e escono idee, sono sicuro che accadrà presto

Christopher H. “Grande valore”

Commenti: Siamo stati utenti sin dall’inizio di quando Upper Hand ha creato il loro software. Sono stato in grado di far crescere il mio business personale insieme alla crescita di Upper Hand. Hanno sempre ascoltato le idee degli utenti e hanno implementato molti dei nostri suggerimenti. Sono stati perfetti per la nostra azienda.

Vantaggi: Abbastanza facile da usare la segnalazione. Facilità di duplicazione di eventi. Ottimo servizio clienti

Inconvenienti: Capacità di modifica dei prezzi e cosa viene mostrato quando un acquirente riceve un’email di marketing. Offri un sistema di checkbox al check out.

Peter D. “Recensione Upper Hand”

Commenti: Nel complesso ho avuto un’ottima esperienza con il sopravvento sul fatto che il loro servizio clienti è estremamente efficiente

Vantaggi: Nel complesso, un ottimo prodotto a prezzi ragionevoli e un ottimo servizio clienti

Inconvenienti: Penso che il software nel complesso sia molto buono con aggiornamenti costanti