Recensione di Vagaro

Vagaro è uno strumento gestionale per le palestre specializzato nel rendering di servizi come motore di ricerca per palestre, saloni di bellezza e spa situati in diverse località. Organizza tutte le attività della tua impresa e le offerte promozionali, indipendentemente da quanto sia piccola o grande la tua attività. I clienti possono prenotare un appuntamento con il tuo centro attraverso la funzione di prenotazione degli appuntamenti automatizzato. Registrandosi su questa piattaforma web si  può creare una base di clienti ogni volta che qualcuno effettua una ricerca online. Questo genera principalmente contatti per le aziende. Inoltre, i proprietari possono monitorare le prestazioni online e lo stato di avanzamento della propria attività nei confronti della concorrenza attraverso analisi di elaborazione in tempo reale. In più la funzione di email marketing può essere utilizzata dalle aziende per lanciare campagne pubblicitarie e connettersi con i propri clienti con un approccio personalizzato.

VAGARO – TUTORIAL

Scopri come può aiutarti nella tua attività questo software gestionale per palestre:

VAGARO – CARATTERISTICHE

• Integrazione Live Stream: crea lezioni virtuali, seminari e appuntamenti per rimanere in contatto con i tuoi clienti. Aumenta la portata dei clienti offrendo corsi di streaming live in tutto il mondo. I clienti riceveranno automaticamente i collegamenti per unirsi allo streaming live tramite email, SMS e notifiche push
• Calendario: controlla i programmi di più istruttori su una schermata. Riprogrammare le classi con un semplice drag & drop
• Marketing: attira nuovi clienti e aumenta la fidelizzazione dei clienti con la suite di strumenti di marketing. Lancia promozioni e offerte. Utilizza il modulo email per impostare campagne pubblicitarie
• Email automatizzata: invia automaticamente email di compleanno, follow-up o promemoria ai clienti
• Gestisci tutto in movimento: utilizza l’app di pianificazione per programmare servizi, clienti e personale, inviare promemoria ed email automatizzati, vendere prodotti e pacchetti e addebitare su carte di credito, ovunque tu sia
• Moduli e deroghe digitali: crea moduli di assunzione per i clienti, esoneri da responsabilità, sondaggi e altro da zero o utilizza un modello per iniziare rapidamente. Invia i tuoi moduli via email, incorporali nel tuo sito web, condividili tramite un link o richiedi ai clienti di compilare un modulo come parte della prenotazione online. I moduli completati verranno automaticamente salvati nei profili client
• Elaborazione pagamenti e POS: elaborare pagamenti dal desktop o dal dispositivo mobile, all’interno dello stesso sistema utilizzato per gestire tutto il resto
• Rapporti: configura la tua dashboard per ottenere informazioni aziendali chiave a colpo d’occhio. Inserisci i dettagli eseguendo rapporti personalizzabili su vendite, prenotazioni e fidelizzazione dei clienti
• Inventario e carrello: automatizza la gestione del tuo inventario. Il nostro sistema rileva automaticamente piccole quantità in modo da poter creare e inviare gli ordini di acquisto in modo tempestivo. Vendi prodotti e buoni regalo online. Offri il ritiro in negozio o calcola automaticamente i costi di spedizione

LE RECENSIONE DEGLI UTENTI

Christy C.”Adoro il formato del software”

Commenti: Adoro il fatto che non ho bisogno di altri servizi come Demand Force o Square per fatture e vendite di buoni regalo quando utilizzo Vagaro. Ora posso personalizzare Vargaro per fare le stesse cose in 1 software e in 1 pagamento al mese!

Vantaggi: Adoro il fatto che il software sia in grado di adattarsi alle esigenze dell’azienda del mio salone. Adoro il marketing via email e messaggi di testo. Sto ancora imparando il programma e tutti i servizi aggiuntivi disponibili. Questo mese le mie 2 funzionalità preferite sono state la capacità di fatturazione per poter vendere prodotti ai nostri clienti mentre erano chiusi per 30 giorni e quindi la possibilità di inviare email e messaggi di testo ai clienti sullo stato attuale della chiusura del salone.

Inconvenienti: I rapporti non sono così dettagliati di cui ho bisogno o provano a raccogliere informazioni raccolte. Ad esempio, vorrei poter estrarre un elenco di nuovi clienti che hanno visitato la nostra azienda il mese scorso. Vorrei anche poter etichettare un gruppo di clienti come taggare tutti i clienti che hanno acquistato “Colore e taglio di capelli” o un prodotto specifico. La capacità di aggiungere tag di massa mi darebbe più potere di marketing, come elencato in ciò che amo di più del software.

Michelle B. “Vagaro si preoccupa del servizio clienti”

Commenti: Esperienza complessiva, grande valore per ciò che offrono, eccezionale servizio clienti / supporto con cui puoi effettivamente parlare al telefono e con l’opzione per creare profitti.

Vantaggi: Il fatto che posso parlare con un essere umano LIVE al telefono per aiutarmi con qualsiasi cosa di cui abbia bisogno in relazione al sito. La gente nella cura del cliente e sempre paziente, gentile e disponibile … anche quando ho giorni più scontrosi. Grato a questi esseri meravigliosi!

Inconvenienti: Bene, mi piacerebbe davvero che si integrasse con un receptionist virtuale come www.ruby.com Man mano che la mia attività è cresciuta, mi piacerebbe poter disporre di questa funzione per aiutare ulteriormente me e la mia clientela. Preferirei anche che la funzione di prenotazione NON consenta automaticamente a un cliente di prenotare sezioni che ho bloccato per tempo tra i clienti. Il cliente vede qualcosa di diverso da quello che vedo in questo momento riguardo a questo pezzo e dobbiamo essere sulla stessa pagina con questo.

Katrina E.”Part time gal”

Commenti: Il monitoraggio finanziario e le analisi sono molto semplici e facili.

Vantaggi: Adoro il fatto che con questo software, tutto sia praticamente in un unico posto. Il POS è relativamente facile da usare e non ho avuto molti problemi. La personalizzazione aggiunge anche un tocco di classe.

Inconvenienti: Ci sono solo DUE cose che mi vengono in mente. 1. Vorrei poter impostare determinati giorni per tutto il mese e non necessariamente determinate ore settimanali. Sono un lavoratore part-time e lavoro a caso tre giorni alla settimana. I miei clienti non possono prenotare tramite la parte online perché non posso scegliere i giorni in cui sarò disponibile senza che si tratti di un programma settimanale ricorrente. Se lo è, non l’ho capito e mi piacerebbe sapere come farlo! 2. Venerdì / fine settimana ci vuole SEMPRE per ottenere il mio trasferimento nella mia banca. A volte è molto frustrante a causa del fatto che io sono una piccola impresa e non ho spesso grandi transazioni.