Recensione di Falcon.io

Falcon.io è un software per la gestione dei brand che qualsiasi social media marketer dovrebbe avere poiché ti consente di diventare non solo un mago dei contenuti ma anche un fanatico dell’analisi, un eroe del cliente e soprattutto un guru della strategia. Offre infatti numerosi strumenti che riguardano la pianificazione e la pubblicazione dei contenuti, la gestione e il monitoraggio dei clienti e anche dei concorrenti e dei leader del settore.
Scegliendo Falcon.io risparmierai molto tempo riuscendo comunque nel tuo intento: costruire una strategia social vincente che dia maggiore visibilità al tuo brand.

FALCON.IO – TUTORIAL

Di seguito un video tutorial riguardante lo strumento Publish:

FALCON.IO – CARATTERISTICHE

• Publish: è lo strumento di pianificazione dei social media che ti consente di pianificare e pubblicare tutti i tuoi prossimi contenuti social da un unico calendario
• Engage: ti consente di occuparti di tutto il tuo coinvolgimento sui social media in un’unica casella di posta facile da gestire e personalizzabile. Aumenta la fedeltà dei clienti potenziando al tempo stesso la collaborazione del team
• Advertise: con questo strumento, il tuo team può risparmiare tempo semplificando la gestione degli annunci e i rapporti per tutti i tuoi canali e segmenti di pubblico
• Listen: monitora i marchi su 100 milioni di fonti online. Con Listen — Powered by Brandwatch, puoi individuare le tendenze emergenti e trovare un significato nelle conversazioni che avvengono online
• Audience: lasciati alle spalle il marketing frammentato. Le schede del profilo del pubblico ti offrono una comoda visione a 360° dei tuoi clienti e potenziali clienti a livello individuale e aggregato
• Measure: liberati dai fogli di calcolo. Measure rende l’analisi dei social media accessibile a tutti con report facili da creare e che fanno risparmiare tempo
• Benchmark: non competi mai nel vuoto. Con Benchmark, puoi confrontare il tuo marchio con concorrenti e leader del settore per costruire una strategia social vincente.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Janina V. “Efficiente strumento di gestione dei social media”
PRO: usiamo regolarmente il pool di contenuti e le funzionalità del calendario all’interno dell’area di pubblicazione. Questo ci ha aiutato molto a collaborare con diversi paesi della nostra azienda quando si tratta di condividere contenuti e idee.
CONTRO: al momento siamo in attesa di alcuni miglioramenti nell’area “misura”. Al momento mancano alcune funzionalità come l’esportazione di metriche/dashboard e anche alcuni dati per determinati canali.

Nicole G. “Un buon strumento nel complesso, ma potrebbe essere migliore”
Commenti: L’esperienza complessiva è stata buona, il processo di onboarding è stato approfondito e l’assistenza clienti è davvero utile
Vantaggi: Offre tutte le funzionalità che cerchi in una suite completa di gestione dei social media che include report, ascolto, pubblicazione
Inconvenienti: lo strumento di ascolto non raccoglie i commenti di Facebook e spesso sbaglia a raccogliere il sentimento.

Julia S. “Lo consiglio vivamente”
Commenti: La mia esperienza complessiva con Falcon. io è stato molto positivo. Vorrei solo avere più tempo per usarlo al massimo delle sue potenzialità!
Vantaggi: Consente a una persona di gestire oltre 10 canali social diversi con diversi livelli di coinvolgimento. La funzione di reporting è molto user-friendly. Il servizio clienti è di facile accesso tramite la funzione di aiuto in caso di problemi.
Inconvenienti: Costo. Considerando tutto il software open source gratuito disponibile, penso che il costo limiterebbe i tipi di aziende che potrebbero permetterselo.