Recensione di Grade.us

Grade.us è una piattaforma di gestione delle recensioni potente ed efficace che consente alle aziende di creare un processo di canalizzazione delle recensioni facile ed efficiente. Il sistema automatizza varie attività, tra cui interagire, richiedere e guidare i clienti attraverso revisioni complete. Il software aiuta inoltre le aziende a trovare esperienze positive per i clienti, fornendo loro una piattaforma per coinvolgere gli utenti insoddisfatti e affrontare le loro preoccupazioni e problemi molto prima che sfoghino le loro frustrazioni e delusioni online. In poche parole, Grade.us aiuta le aziende a raccogliere e diffondere recensioni positive da clienti reali per promuovere meglio i tuoi prodotti e servizi e incrementare i profitti.

GRADE.US – TUTORIAL

Ecco un breve vedi con sottotitoli in italiano che illustra la demo di questo software di gestione dei brand:

GRADE.US – CARATTERISTICHE

• Inizia a generare recensioni, monitorare la tua reputazione e mostrare la tua credibilità a prova di social
• Automatizza il processo di richiesta di una revisione
• Rendi il più semplice possibile per i tuoi clienti lasciare una recensione fornendo link ai tuoi siti di recensioni preferiti fornendo scelte
• Rimuovi qualsiasi attrito semplificando la canalizzazione di revisione con un processo di clic minimo semplificato
• Fornisci ai dipendenti un modulo personalizzato per raccogliere indirizzi email e numeri di telefono dei clienti individualmente o in blocco per l’attivazione di campagne email e sms
• Campi personalizzabili per tag personalizzati
• Usa i messaggi di testo per richiedere recensioni dai tuoi clienti e guidali verso la scrittura di una recensione, direttamente dal loro telefono
• Aggiungi immagini alle tue campagne di richiesta di revisione sms
• Aiuta il tuo team di supporto con un centro di comando centralizzato per la gestione delle recensioni che ti consente di filtrare, impostare i livelli di stato per l’azione del tuo team e lasciare note per il follow-up appropriato.
• Ottieni recensioni su Google, Facebook e su oltre 100 siti di recensioni specifici del settore con campagne di richiesta di revisione tramite email e testo
• Monitora le recensioni e rispondi ad esse su oltre 100 siti dedicati. Assicurati che il tuo team sia a conoscenza delle recensioni con le notifiche email giornaliere
• Trasmetti in streaming automaticamente le tue migliori recensioni con un widget sul tuo sito web e condividile sui social media
• Pianifica rapporti sulle prestazioni delle revisioni in modo da poter dimostrare chiaramente il miglioramento della tua reputazione a tutti i membri della tua azienda.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Johon D.”Risparmia tempo e fa affari”

Commenti: Così intelligente, così intuitivo, così geniale. È fantastico e utile!

Pro: Una caratteristica piuttosto geniale è la capacità di Grade.us di raccogliere recensioni da tutti i diversi siti di valutazione in un unico posto.

Contro: Vorrei che ci fosse un livello gratuito offerto, ma non c’è. È un ottimo strumento, quindi sono felice di pagare.

Roger M.”Grande risorsa per le agenzie impegnate ad aiutare le piccole imprese con visibilità online”

Commenti: Grade.us è la spina dorsale della nostra offerta di prodotti per la visibilità online. Facciamo cose diverse dall’aiutare i clienti a sollecitare le recensioni, ma G.US ci fa apparire belli con un prodotto pulito con etichetta bianca.

Pro: Ha molte qualità intuitive che aiutano l’uso a raggiungere l’obiettivo di ottenere recensioni positive pubblicate online. Il supporto è sempre eccellente. Il prezzo è progettato per consentire alle agenzie di realizzare un profitto con una modesta quantità di attenzione necessaria. Ho usato altri prodotti. Il team che lo ha messo insieme si preoccupa davvero di farlo bene.

Contro: La curva di apprendimento è stata un po’ più ripida di quanto speravo. La dashboard richiede la memorizzazione di dove e cosa fanno le schede piuttosto che essere ovviamente intuitiva. Il prodotto funziona, ma devi lavorare per imparare il layout.

Marc C.”Molto buono per alcuni ma non tutti i tipi di clienti e le regioni geografiche”

Commenti: Le persone sono tutte molto amichevoli e fanno del loro meglio per aiutare. Vorrei solo che avessero avuto più supporto per i clienti in fusi orari diversi. I miei clienti tendono a volere soluzioni molto velocemente e questo era un problema. Quando mi sono registrato, il prezzo era la metà di quello che è ora, quindi era accettabile. Ma poi i tassi di cambio hanno avuto un impatto sul mio costo locale e anche quando è stata fornita una tariffa scontata per rimanere a bordo, è stato comunque un enorme salto di costo e non uno che potevo trasferire facilmente ai miei clienti. Così ora sono andato altrove.

Pro: Infrastrutture robuste. Il tempo di attività è molto buono e fa quello che dice di fare.

Contro: Piuttosto costoso, soprattutto se devi tenere conto dei tassi di cambio. Il supporto è limitato agli orari della sede centrale, quindi non è l’ideale per le persone in altre regioni del mondo. Piuttosto inflessibile in termini di configurazione, il che rende difficile l’etichettatura bianca così come alcuni degli altri che ho visto.