Recensione di ChannelAdvisor

ChannelAdvisor è una soluzione all-in-one per il commercio multicanale, ottima per semplificare le operazioni di ecommerce, marchi e rivenditori. Si tratta di un software per la gestione dei canali che offre strategie efficaci per fornire maggiore visibilità ai tuoi prodotti, raggiungendo così un incremento delle vendite.
ChannelAdvisor unisce in un’unica piattaforma numerose funzionalità che ti consentono di gestire il marketing digitale, i marketplace, la vendita al dettaglio, il dropshipping, il B2C e molto altro ancora.

CHANNELADVISOR – TUTORIAL

CHANNELADVISOR – CARATTERISTICHE

• Marketplaces & canali primari: fornisce tutto ciò di cui avete bisogno per connettervi con un maggior numero di clienti e semplificare le vostre operazioni di vendita su oltre 350 marketplace globali e siti di vendita al dettaglio come Amazon, eBay, Zalando, Walmart e altri ancora.
• Digital marketing & retail media: la tecnologia proprietaria, combinata con il team di esperti di ecommerce, aiuta ad automatizzare e ottimizzare le campagne pubblicitarie su marketplace, siti di vendita al dettaglio, canali SEM (Search Engine Marketing), siti di social media, pubblicità video e molto altro ancora.
• Gestione dei feed e sincronizzazione dei contenuti: trasforma i dati dei prodotti per soddisfare automaticamente i requisiti delle piattaforme di merchandising, marketing e pubblicità. Raccoglie i dati dei prodotti una volta sola e li ottimizza per ogni destinazione.
• Shoppable media: facilita il percorso d’acquisto rendendo il vostro sito web e le vostre campagne digitali attivabili. ChannelAdvisor Shoppable Media può aiutare i marchi a migliorare l’esperienza dei clienti, fornendo al contempo gli insight di vendita al dettaglio necessari per far crescere e rafforzare le relazioni con i rivenditori preferiti.
• Analisi del marchio: la potente suite di soluzioni per scaffali digitali aiuta i marchi multicanale a gestire la distribuzione dei prodotti online, a incrementare le vendite e a proteggere la propria reputazione. La piattaforma analizza le metriche dei prodotti dei rivenditori online, facilitando la supervisione di grandi reti di distribuzione da parte di marchi e produttori.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Russell “Ottimo sistema, altamente raccomandato. Si colloca al di sopra degli altri sistemi Channel”.
Pro: Gamma di opzioni di Marketplace ben al di sopra di altre piattaforme che affermano di offrire lo stesso servizio a un costo inferiore.
Contro: Il fatto che sia puramente per la connessione ai canali di vendita. I consulenti di canale fanno pochissimi sforzi per offrire funzionalità di spedizione/ordine di acquisto – non è una soluzione completa.

Kevin “Gestione semplice ma robusta dei prodotti e degli annunci del mercato”
Commenti: L’esperienza di lavoro con CA è stata per lo più positiva. Il loro team tecnico è in genere reattivo alle domande di supporto, ma lo sviluppo di nuove funzionalità per tenere il passo con il canale marketplace potrebbe essere migliorato.
Pro: La possibilità di personalizzare gli attributi dei prodotti per adattarli alle esigenze aziendali e di creare regole aziendali personalizzate e basate sulla logica per trasformare le informazioni sui prodotti nel marketplace.
Contro: Le revisioni delle inserzioni a volte causano problemi sul canale del marketplace e manca l’intera suite di funzionalità disponibili in modo nativo su quel marketplace.

Ankit “Ottimo strumento per automatizzare i processi”
Commenti: L’applicazione offre un sacco di funzionalità e offre caratteristiche per automatizzare vari processi. Abbiamo circa 1M+ inserzioni su più canali, e nessun problema in termini di gestione del carico.
Pro: Il portale è facile da usare e dispone di molte funzionalità che consentono di risparmiare tempo e denaro. L’inventario condiviso su più canali è molto utile, trovare articoli all’interno della documentazione è facilissimo, l’assistenza è competente nella maggior parte dei casi.
Contro: Il rilevamento automatico delle categorie sui canali di terze parti necessita di molti miglioramenti. Le informazioni sui valori validi di categoria e sottocategoria fornite mancano di dettagli o non ci sono. Mancano anche i video tutorial.