Software per la gestione delle recensioni

Broadly è uno strumento di revisione online e gestione delle recensioni che aiuta le piccole aziende che forniscono servizi a migliorare la propria reputazione online, aumentare le recensioni e attirare nuovi clienti. La soluzione aiuta le aziende locali a costruire la propria presenza online e a migliorare il ranking di ricerca tramite SEO.

CallSource Reviews è un software per la gestione delle recensioni che ha la funzione di riunirle tutte in un unico posto, sicuro e semplice da usare. Ricca di funzionalità, questa piattaforma online ti permette di gestire la tua reputazione online mantenendolo viva e positiva. I clienti non dovranno andare su ogni sito di recensioni perché basterà accedere al vostro e visualizzare tutto ciò che gli interessa.

Canny è un software che permette di catturare, organizzare e analizzare i feedback dei prodotti in un unico posto e di classificare le funzionalità in base alla priorità e di costruire una roadmap del prodotto. Si tratta di uno strumento dedicato alle recensioni dei clienti che automatizza la gestione del lavoro dimezzando i tempi.

Chekkit è un software di gestione delle recensioni che consente di potenziare il tuo business locale, comunicare al meglio con i clienti, fidalizzandoli maggiormente e offrire loro un’esperienza di vendita migliore. Raccoglie tutti i feeedback rilasciati dagli utenti dandoti maggiore visibilità e consentendoti di raggiungere un pubblico più ampio.

ClientCircle è un software che gestisce al meglio le recensioni dei clienti, principalmente utilizzato da compagnie assicurative che puntano a una forte crescita aziendale. Si tratta di un potente CRM che ti permette di costruire relazioni durature nel tempo e di offrire ai tuoi clienti e potenziali clienti un percorso personalizzato e su misura, pensato unicamente per loro.

Customer Thermometer è un software che ti consente di ottenere feedback in tempo reale dai tuoi clienti e di creare sondaggi coinvolgenti in pochi clic. Si tratta di una soluzione per gestire al meglio le recensioni, monitorando costantemente la tua reputazione online e intervenendo subito in caso di problematiche, riducendo il tasso di abbandono dei clienti.

Endorsal è un software che supporta aziende locali, online, ristoranti, ecommerce nella raccolta e nella gestione delle recensioni, fornendo potenti strumenti di automazione. Raccoglie tutte le testimonianze online inserendole in un’unica piattaforma, aumentando così la tua reputazione sul web e incrementando le conversioni e le vendite.

FeedCheck è un software che supporta aziende e team che operano nel settore ricettivo, elettronico e di moda, raccogliendo tutte le recensioni presenti sul web in un’unica dashboard. Grazie a questa piattaforma unificata che offre potenti strumenti di analisi dei dati, otterrai un quadro completo di tutte le recensioni rilasciate dai tuoi clienti e dai concorrenti.

GetMoreReviews è una soluzione di generazione di recensioni e gestione della reputazione basata su cloud che utilizza le richieste di revisione automatizzate per incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare recensioni a 5 stelle online, bloccando al contempo le recensioni negative registrando i reclami dei clienti e i feedback negativi senza pubblicarli. Gli utenti possono inviare richieste di revisione tramite sms o email, in blocco o singolarmente.

GMBapi.com è uno strumento di local SEO progettato per ottimizzare i profili locali su Google Business Profile per la SEO multi-sede. Questo strumento consente di monitorare, gestire e migliorare la visibilità e la reputazione online delle sedi locali del tuo business.

Grab Your Reviews è una soluzione all-in-one che ti permette di generare, monitorare, commercializzare e gestire le recensioni rilasciate dai tuoi clienti. Funzionale per qualsiasi azienda, ha lo scopo di massimizzare il potenziale di crescita della tua attività, raccogliendo in un’unica dashboard tutte le valutazioni dei tuoi prodotti presenti sul web.

Helprace è una piattaforma di assistenza clienti e gestione delle interazioni progettata per fornire supporto completo attraverso ticket, forum, base di conoscenza e feedback dei clienti. Offre strumenti per migliorare l’esperienza del cliente e promuovere la collaborazione interna.

Insocial è una piattaforma di gestione delle recensioni e del coinvolgimento dei clienti progettata per aiutare le aziende a monitorare e migliorare la loro reputazione online. Le sue funzionalità principali includono la raccolta automatica di recensioni da diverse fonti online, la gestione centralizzata di recensioni e risposte, l’analisi delle prestazioni e la generazione di report dettagliati.

Judge.me è una piattaforma di recensioni e testimonianze progettata per aiutare le aziende a raccogliere e gestire le opinioni dei clienti in modo efficace. Con questa piattaforma, le aziende possono facilmente raccogliere recensioni dai propri clienti, visualizzare e pubblicare queste recensioni sul proprio sito web e gestire la reputazione online in modo efficiente.

JustLikeAPI è un servizio unico per lo scraping di recensioni e altri dati relativi alle recensioni da alcuni dei siti web più complicati. I suoi utenti possono risparmiare un sacco di tempo e denaro non dovendo gestire dozzine di siti web di recensioni diversi. È uno strumento leggero e facile da usare per i professionisti della gestione della reputazione e gli analisti di dati da utilizzare come metodo per aggregare grandi quantità di dati relativi alle recensioni per persone e organizzazioni.

JustReview è un software gestionale di recensioni che, grazie a dei potenti widget, consente di aggiungere recensioni al tuo sito web in pochi clic. Questo programma permette di raccogliere tutte le valutazioni e le testimonianze dei clienti e inserirle nel tuo sito o ecommerce in modo tale che tutti possano leggerle.

Kenect è un software di gestione della reputazione basato su cloud, che aiuta le aziende a interagire con i clienti, generare recensioni online e acquisire pagamenti tramite messaggi di testo. Consente ai dipendenti di inviare messaggi di testo ai clienti tramite una casella di posta e di indirizzarli ai team in varie sedi o dipartimenti. 

Leapsome è una soluzione software completa progettata per migliorare la gestione delle risorse umane e delle prestazioni aziendali. Offre una piattaforma centralizzata e intuitiva che aiuta le aziende a coltivare un ambiente di lavoro dinamico, adattabile e orientato alla crescita.

LocalClarity è una soluzione di recensioni online e gestione della reputazione progettata per assistere aziende multi-sede, franchising e agenzie nel monitoraggio, nella risposta alle recensioni e nel miglioramento della loro reputazione online. La piattaforma aiuta anche gli utenti a ottenere informazioni dettagliate sui dati dei risultati di ricerca locali aggregati in modi non disponibili da Google e da altre piattaforme social.

Loox è uno strumento di Shopify che ti permette di raccogliere ed evidenziare le recensioni dei prodotti rilasciate dai tuoi clienti, con l’obiettivo di aumentare le conversioni di upsell. Oltre alle classiche recensioni, include anche le recensioni foto e recensioni video, che attirano maggiormente l’attenzione di altri utenti, possibili potenziali clienti.

ngSurvey è un software che ti permette di creare moduli flessibili per raccogliere dati nel cloud o in sede e sondaggi da condividere su tutti i canali social, raggiungibili dai tuoi clienti. Offre report integrati che ti aiutano a misurare la soddisfazione dei tuoi clienti, raccogliendo in unico posto tutte le loro recensioni.

Nicereply e una soluzione di gestione delle recensioni che aiuta le aziende a risolvere vari problemi come un minor numero di feedback dei clienti, numero di clienti in diminuzione e necessità di migliorare la qualità del reparto di supporto. Il software consente alle organizzazioni di chiedere ai clienti un feedback in fondo a ogni email e di agire rapidamente per accorciare una conversazione quando inizia a prolungarsi.

Okendo è un programma che offre una suite di soluzioni integrate ad aziende e a proprietari di piattaforme ecommerce che devono migliorare la gestione delle recensioni dei clienti. Okendo infatti si impegna a massimizzare i tassi di risposta, raccogliere UGC visivi, aiutare e offrire agli acquirenti un’esperienza di acquisto unica e sicura, e ad automatizzare le richieste di revisione su tutti i canali, utilizzando trigger di invio e messaggistica iper-personalizzata.

Opinew è un plugin del negozio Shopify che permette di raccogliere tutte le recensioni in modo automatico, includendo anche foto e video. Offre numerose funzionalità e widget per le recensioni dei prodotti, strumenti di dropshipping, chat dal vivo disponibile 7 giorni su 7 e video tutorial di onboarding, ottimi per familiarizzare con questo software.

Partoo è un software che gestisce le tue recensioni su Google, TripAdvisor e Facebook migliorando la tua reputazione online. Offre report dettagliati tramite i quali puoi rimanere aggiornato su tutto e avere sempre una visione completa delle recensioni, del tasso di risposta, della valutazione media e della suddivisione di clienti soddisfatti, insoddisfatti e neutri.

re:spondelligent è un software di gestione delle recensioni che si rivolge principalmente ad agenzie, ristoranti, hotel, ecommerce e aziende che operano in qualsiasi settore. Offre soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze, sia che la tua azienda abbia un’unica sede che ne abbia 200.

Refersion è un software per gestire le recensioni, che consente di accelerare il tuo marketing di affiliazione per i canali Amazon Marketplace e DTC di Shopify, BigCommerce, WooCommerce e altri ancora. Gestisci, traccia e fai crescere il successo del tuo programma di brand ambassador, influencer e affiliate marketing con un ROI fino a 5 volte superiore. 

Reputation è una soluzione all-in-one che ti consente di raccogliere e rispondere alle recensioni dei clienti, automatizzare il coinvolgimento del tuo pubblico, aumentare le vendite e migliorare l’esperienza utente. Esiste il Review Booster che ha proprio l’obiettivo di aumentare il volume delle recensioni monitorando, richiedendo e rispondendo ai commenti in modo centralizzato.

Reputation Studio è una piattaforma di gestione delle recensioni progettata per aiutare le aziende a generare, rispondere, monitorare e analizzare le recensioni dei clienti su più canali come mercati, siti web, social media e altro ancora. Gli agenti possono creare categorie che includono tag e parole chiave per attivare l’urgenza e utilizzare modelli personalizzabili per rispondere alle domande dei clienti.

Nell’era digitale odierna, le recensioni online possono avere un impatto significativo sulla reputazione e sul successo di un’azienda. Tuttavia, generare recensioni positive in modo consistente può essere una sfida per molte aziende. È qui che entra in gioco ReputationStacker come un vero e proprio game-changer.

RetailTune è un software di analisi di marketing e gestione SEO che aiuta le aziende a gestire le informazioni sui negozi su più piattaforme, come Google My Business, Pagine locali di Facebook, Google Maps e altre applicazioni di localizzazione di negozi. Consente ai membri del personale di creare, eseguire e monitorare campagne di marketing localizzate personalizzate.

Revetize è un software di marketing aziendale che supporta le imprese nella gestione dei clienti e dei potenziali clienti, delle recensioni, della reputazione e di molto altro ancora. Grazie a questa soluzione, le aziende possono creare campagne marketing di fidelizzazione sui vari canali social in modo tale da raggiungere un pubblico sempre più ampio.

Revi è un software per gestire e sfruttare al meglio le recensioni dei tuoi clienti, costruendo una buona reputazione online della tua attività, del tuo ecommerce o della tua azienda. Grazie alla partnership con Google, potrai raccogliere tutti i feedback, richiederli agli utenti che hanno effettuato degli ordini, inserire pulsanti CTA che attirino un maggior numero di persone e molto altro ancora.

ReviewFlowz è un software di gestione e monitoraggio delle recensioni che collega la tua azienda e il tuo team ai feedback lasciati dai clienti. Accedendo a una dashboard intuitiva e semplice da usare, a seconda del filtro scelto, potrai visualizzare e analizzare tutte le recensioni, passate, presenti e future, la loro valutazione in stelle, le parole chiave che più ti interessano e molto altro ancora.

Rocket Referrals è un software di gestione della reputazione progettato per aiutare le aziende a raccogliere feedback per valutare i sentimenti dei clienti, automatizzare le comunicazioni con i clienti e gestire la reputazione online. Gli amministratori possono condividere sondaggi Net Promoter Score (NPS) con i clienti e ricevere notifiche relative a clienti insoddisfatti. 

Signpost è un software che gestisce e aumenta le recensioni dei clienti offrendo potenti strumenti di automazione che consentono di semplificare il lavoro e ottimizzare i tempi. Si rivolge a tutti i tipi di imprese di servizi: elettricisti, imprese generali, imprese di HVAC, idraulici e altre imprese locali che vogliono migliorare la loro presenza online.

Sitjabber è un software di gestione recensioni che ti aiuta a far crescere il tuo business, aumentando il numero di visitatori e le conversioni, migliorando la tua strategia marketing e trasformando i tuoi clienti felici in veri e propri sostenitori del tuo marchio. Grazie a questa soluzione sarai in grado di costruire un rapporto di fiducia con i consumatori che, fidandosi di te, del tuo prodotto e dei giudizi degli altri clienti, acquisteranno con più tranquillità.

SOCi è una soluzione di marketing basata su cloud che consente alle aziende di semplificare i processi relativi alla pubblicità delle campagne, alla reputazione online, alla gestione dei contenuti, al coinvolgimento dei clienti e altro ancora. I professionisti possono utilizzare la piattaforma per archiviare i contenuti dei social media inclusi video, immagini o messaggi in un repository centralizzato, creare post e configurare flussi di lavoro per migliorare la collaborazione del team.

SoTellUs è un software di gestione delle recensioni basato su cloud progettato per aiutare le aziende a raccogliere e condividere audio, video e recensioni scritte su vari siti web e piattaforme di social media come Facebook, Google, Yelp, Twitter, LinkedIn e altro ancora. I manager possono inviare in blocco inviti white label per richiedere ai clienti recensioni e affrontare problemi immediati per proteggere il valore complessivo del marchio.

Swell è una piattaforma basata su cloud progettata per aiutare le piccole e grandi imprese a raccogliere e gestire il feedback sull’esperienza dei clienti attraverso punteggi dei promotori, recensioni online e sondaggi sulla soddisfazione degli utenti (CSAT). La piattaforma unificata viene fornita con un sistema di feedback con un clic che consente agli utenti di generare recensioni positive dai clienti in tempo reale

TargetBay è una piattaforma di marketing e-commerce progettata per aiutare le aziende a ottimizzare la gestione delle recensioni, migliorare la personalizzazione del sito web, e potenziare le attività di email marketing. Questa soluzione offre una serie di strumenti e servizi per consentire alle aziende di offrire esperienze personalizzate ai propri clienti, raccogliere e gestire le recensioni dei clienti e altro.

Trulispot è un software gestionale di recensioni che si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni che vogliono rafforzare la propria presenza online creando rapporti di fiducia con i propri clienti. I feedback autentici dei clienti aiutano a migliorare l’esperienza utente, ad aumentare le conversioni e le vendite, e a creare un brand affidabile che conquisti la fiducia dei clienti attuali e che attiri quelli nuovi. 

Uberall CoreX è un software che gestisce le recensioni, basandosi sull’esperienza del cliente: dalla scoperta online alle visite in negozio, per terminare con l’acquisto e le opinioni sul servizio. Ormai da anni, le persone fanno molto affidamento sulle recensioni online, che si tratti di Google, di Alexa, di TripAdvisor, di Maps o di qualsiasi altra applicazione, viene data priorità a ciò che si trova in cima ai risultati.

Usersnap è un software per la gestione delle recensioni che ti aiuta a raccogliere più informazioni sui prodotti con screenshot, micro-sondaggi e altre funzionalità. Invita gli utenti a condividere i feedback e a rispondere alle domande di valutazione, in questo modo sarai sempre aggiornato su tutto quello che funziona e su quello che non funziona.

UserVoice è un software di gestione dei feedback sui prodotti dedicato a consentire alle aziende di prendere decisioni sui prodotti basate sui dati e dare priorità alle richieste di funzionalità rendendo il giudizio dei clienti più significativo. Le aziende utilizzano il software per prendere decisioni strategiche sui prodotti e migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti pur essendo efficienti con le proprie risorse di sviluppo.

WebPunch è un software che ti consente di ricevere feedback in tempo reale per misurare ciò che sta andando bene e ciò che potrebbe essere migliorato. Questo programma per gestire recensioni permette di identificare facilmente i punti di forza e di debolezza percepiti dai tuoi clienti e, di conseguenza, di apportare i cambiamenti che sono utili a migliorare la loro esperienza.