Recensione di re:spondelligent

re:spondelligent è un software di gestione delle recensioni che si rivolge principalmente ad agenzie, ristoranti, hotel, ecommerce e aziende che operano in qualsiasi settore. Offre soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze, sia che la tua azienda abbia un’unica sede che ne abbia 200.
L’obiettivo di re:spondelligent è quello di raccogliere tutte le recensioni che si trovano online sui diversi siti web in un’unica dashboard, consentendoti di risparmiare tempo e di monitorare tutte le valutazioni rilasciate dagli utenti.

RE:SPONDELLIGENT – TUTORIAL

RE:SPONDELLIGENT – CARATTERISTICHE

• Monitoraggio delle recensioni: monitora le tue recensioni in un unico posto. Traccia le recensioni online dai siti di recensioni più importanti per la tua azienda.
• Elenco di recensioni attivabili: con questo strumento, hai a disposizione diverse opzioni di filtraggio e puoi rispondere alle recensioni direttamente dall’app o assegnarle ai tuoi colleghi.
  Aggiornamento in tempo reale: ricevi notifiche di avviso se la tua azienda riceve nuove recensioni online.
• IWantTo.Review: con le landing page intelligenti e personalizzabili per la richiesta di recensioni, è possibile generare più recensioni per la propria attività.
• Prevenzione delle recensioni negative (ingiustificate): recupera i clienti insoddisfatti prima che condividano pubblicamente un’esperienza negativa.
• Mini-sondaggio: vuoi chiedere ai tuoi clienti informazioni specifiche? Con i mini-sondaggi avrai le tue risposte.
• Integrazione di oltre 100 siti di recensioni: raccogli le recensioni online che ti interessano e rispondi direttamente dall’app.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Michèle “Strumento super utile – supporto perfetto”
Commenti: Conoscevo già questo strumento dal mio precedente datore di lavoro e ora sono riuscito a implementarlo nella nostra azienda. respondelligent ci aiuta enormemente per il supporto professionale delle piattaforme di feedback online degli ospiti. Il supporto del team di respondelligent è di prima classe e lo strumento stesso è molto facile da usare. Non posso che consigliarlo
Pro: Il fatto che sia così facile da usare! E che riunisce tutte le piattaforme e permette di avere una panoramica completa!
Contro: Sarebbe ideale se si potessero unire diverse pagine di TripAdvisor nello strumento senza dover creare diverse “location”.

Lars “Super strumento per gli affari multi proprietà!
Commenti: Lo strumento semplifica la vita e permette di interagire con il cliente in modo semplice e veloce.
Pro: Respondelligent è un ottimo strumento per la modifica delle recensioni online. È semplice e strutturato in modo chiaro, il che lo rende particolarmente facile da usare per gli utenti che non sono “digitalmente affini”. Come manager, avete sempre una panoramica completa di tutti i punti vendita.
Contro: Non ci sono svantaggi davvero gravi. L’unica cosa che sarebbe auspicabile è un’interfaccia a due vie con Tripadvisor, ma in questo caso la palla passa probabilmente a Tripadvisor.

Sandra “Veloce, efficiente, professionale”
Commenti: re:spondelligent risponde per noi alle recensioni sulle varie piattaforme come tripadvisor, lunchgate, google my business ecc.. La nostra attività è la ristorazione e attraverso re:spondelligent possiamo occuparci della nostra attività principale mentre l’azienda ci supporta in un’area che richiede molto tempo e non è una delle nostre competenze principali.
Pro: chiaro, informativo, facile da usare, semplice da usare, integrazione senza complicazioni.
Contro: Non c’è nulla che non ci piaccia. Siamo completamente soddisfatti.