Recensione di RetailTune

RetailTune è un software di analisi di marketing e gestione SEO che aiuta le aziende a gestire le informazioni sui negozi su più piattaforme, come Google My Business, Pagine locali di Facebook, Google Maps e altre applicazioni di localizzazione di negozi. Consente ai membri del personale di creare, eseguire e monitorare campagne di marketing localizzate personalizzate. Permette ai membri del team di utilizzare il sistema di dialogo integrato per stabilire una comunicazione bidirezionale e risolvere i problemi in più negozi locali. Consente ai membri del personale di creare elenchi di attività commerciali personalizzati con dettagli, come il nome del negozio, la posizione e la descrizione. Il repository multimediale da la possibilità ai dipendenti di raccogliere e distribuire foto di clienti locali su piattaforme di social media, ottimizzando il coinvolgimento e la sensibilizzazione complessivi dei clienti.

RETAILTUNE – TUTORIAL

RETAILTUNE – CARATTERISTICHE

• Grazie alla tecnologia proprietaria, il programma è in grado di geolocalizzare l’utente, mostrandogli i punti vendita più vicini alla sua posizione. Lo strumento notifica all’utente la disponibilità del prodotto desiderato nel negozio a lui più vicino, proponendo così numerosi servizi di Loyalty & Care costruiti su misura
• Gestisci in maniera centralizzata e unitaria le informazioni dei punti vendita delle catene su Google My Business, strumento principale attraverso il quale gli utenti sono soliti interagire per prima di recarsi in negozio
• La soluzione è in grado di fornire al cliente una serie di Analytics a supporto del Buying per migliorare le performance degli store.
  In particolare, vengono forniti dati relativi alla distribuzione dello stock del negozio sulla base del gusto locale degli utenti in una determinata area geografica
• Il programma permette di conoscere i gusti dei consumatori locali dando la possibilità di creare feed di prodotto per la comunicazione.
  E non solo, la tecnologia permette di conoscere la consideration di ciascun punto vendita. Il programmatic diventa quindi molto preciso: da un lato è possibile massimizzare il budget dell’investimento sui negozi maggiormente in difficoltà, dall’altro si offre al pubblico il prodotto effettivamente più rispondente ai gusti locali.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Francesca”Una piattaforma tante soluzioni”
Commenti: Una lingua comune tra digital, marketing e punti vendita fisici.
Pro: Ad oggi in azienda è il miglior esempio di integrazione tra mondo fisico e digitale.
Contro: Alcuni concetti non sono immediati ma il supporto è costante e molto professionale.

Angela”Non un fornitore, ma un partner”
Commenti: Dietro ogni software ci sono persone, professionalità, competenze. E per quelle persone che mi sento di consigliare i servizi di marketing locale che Retailtune offre in approccio omnicanale e drive to store.
Pro: La user experience e la sua facilità di utilizzo
Contro: Abbiamo richiesto viste aggregate, legate al nostro modello di business

Mauro”Retail Tune”
Pro: Interfaccia utente e semplicità di utilizzo, presenza di molte funzionalità integrate e velocità nella procedura di aggiornamento dei contenuti
Contro: Qualche possibile limitazione nella gestione dei diversi livelli di accesso alla piattaforma (HQ, Area Manager, Store Manager)