Recensione di Zoho Social

Zoho Social è uno strumento intelligente che aiuta le aziende a far crescere la propria presenza sui social media raggiungendo il pubblico giusto al momento giusto. Consente di tenere traccia delle entrate derivanti dalle attività di marketing sui social media e di gestire più canali, monitorare le parole chiave, pianificare post illimitati e collaborazione in team da un’unica dashboard. Funziona alla grande con Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram e può anche essere integrato con Zoho CRM. Le aziende possono ascoltare e interagire con il proprio pubblico in tempo reale e aggiornarsi in base a ciò che i clienti scrivono come commenti. Gli strumenti di reporting già pronti o personalizzati forniscono alle aziende informazioni approfondite per aiutare a misurare e migliorare le prestazioni. I report possono anche essere condivisi e discussi con i membri del team per garantire una collaborazione e prendere decisioni efficaci.

ZOHO SOCIAL – TUTORIAL

Ecco un tutorial in cui si vede come utilizzare questo software di gestione del brand attraverso i social:

ZOHO SOCIAL – CARATTERISTICHE

• Calendario di pubblicazione: visualizza l’anteprima dei tuoi post programmati, trascinali per riprogrammarli e gestisci le tue pipeline di contenuti, da un’unica schermata
• Contenuti: realizza un programma di pubblicazione con fasce orarie uniche o affidati alle previsioni SmartQ per pubblicare contenuti quando il tuo pubblico è più attivo
• Dashboard: crea colonne di ascolto per tenere traccia delle recensioni del marchio, delle menzioni e delle parole chiave del marchio. Scopri le tendenze e partecipa alle conversazioni del settore
• Trasmissione in diretta: ricevi un live streaming dei tuoi impegni social in una scheda dedicata. Rispondi al coinvolgimento e ottieni più contesto su coloro che interagiscono con il marchio
• Messaggi diretti: rispondi a tutti i messaggi che ricevi su Facebook e Twitter. Controlla le informazioni sui profili social dei partecipanti e allega contenuti multimediali alle tue risposte.
• Definisci il tuo flusso di lavoro: configura un sistema di approvazione dei contenuti su misura per il tuo marchio. Gestisci le approvazioni delle bozze e il flusso di lavoro dei contenuti da un’unica dashboard
• Discussioni di gruppo: conversa con i compagni di squadra, discuti i rapporti, il coinvolgimento e lavora in collaborazione su bozze tramite chat, chiamate audio e video
• Ruoli e permessi: coinvolgi i tuoi colleghi e crea ruoli specifici per loro. Tagga compagni di squadra e clienti per coinvolgerli nei thread di discussione
• Rapporti pianificati: imposta un programma, decidi la frequenza e automatizza i rapporti da consegnare al tuo team in un momento a tua scelta
• Statistiche e analisi: scopri da dove provengono i tuoi follower, il tipo di contenuto che amano, cosa dicono di te. Ottieni metriche chiave per analizzare le prestazioni del tuo marchio
• Rapporti personalizzati: scegli tra un’ampia gamma di analisi per creare report su misura per i tuoi canali social. Aggiungi più appeal visivo ai tuoi report con grafici e diagrammi colorati

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Mattia S.”ottimo software per gestire i social”

Commenti: sono contento e spero vengano abbassati i costi

Pro: è molto intuitivo ed è semplice da utilizzare

Contro: costa troppo e dovrebbero essere più funzioni per integrare tutti social più importanti

Melissa P.”Ottima alternativa ai noti programmi di gestione dei social media”

Commenti: Zoho ha una solida suite di programmi economici ad alta potenza. Ho cercato il mio unicorno per la gestione dei social media e ho provato quasi tutto sul mercato. Zoho Social offre un ottimo rapporto qualità-prezzo rispetto ad altri programmi, è facile da usare, anche sull’app mobile e sono riuscito a ricevere 6 mesi gratuiti sul loro piano COVID 19.

Pro: Zoho social è stato facile da implementare e iniziare a utilizzare. Adoro la funzione SmartQ e sembra interfacciarsi con Instagram meglio di altri programmi.

Contro: Non ha il ridimensionamento automatico delle immagini, quindi le foto devono essere riadattate a volte.

Suzannah H.”Gestisci tutte le piattaforme social media in un unico posto”

Pro: Amo davvero il design delle dashboard fornito da questa piattaforma, è ordinato e tutti i menu e gli strumenti sono perfettamente allineati e posso trovare le funzionalità che sto cercando piuttosto facilmente. Il rapporto di analisi generato quotidianamente per la piattaforma di social media è davvero importante per noi per misurare i nostri progressi e la nostra crescita sui social media.

Contro: Spero davvero che un giorno saremo in grado di inviare messaggi e commentare la risposta dei nostri follower direttamente da questo software. Dover accedere a ciascuno degli account dei social media è piuttosto problematico e controproducente per il nostro tempo. A parte questo motivo, questo software è abbastanza decente e molto utile.