Recensione di ThunderTix

ThunderTix è un software di biglietteria a servizio completo sia per le vendite online che per gli ordini walk-up al botteghino o per telefono. Progettato per essere una soluzione completamente brandizzata che incorpora direttamente i tuoi eventi nel tuo sito web mantenendo i tuoi clienti coinvolti per l’intero processo di acquisto. Puoi fornire i tuoi stili, o CSS, per creare una presenza sul web personalizzata e senza interruzioni. Quando un cliente acquista un biglietto online, riceve una ricevuta via email che include un biglietto elettronico stampabile. Personalizza il biglietto e la ricevuta email con il tuo logo, colori, termini e informazioni sull’evento. La scansione del codice a barre previene le frodi e garantisce che gli utenti abbiano biglietti validi per l’ingresso. Quando i tuoi clienti arrivano all’evento, puoi utilizzare un check-in elettronico con lettori di codici a barre. La scansione è disponibile come app iOS gratuita per iPhone o iPad o come app Android che scansiona i biglietti cartacei o direttamente da smartphone.

THUNDERTIX – TUTORIAL

Guardiamo questo breve tutorial spiega come utilizzare questo software per gestire le registrazioni agli eventi:

THUNDERTIX – CARATTERISTICHE

• Scanner per biglietti con codici a barre: usa le app gratuite per Apple e Android per scansionare i biglietti. Noleggia o acquista robusti lettori di codici a barre portatili per controllare in modo efficiente i clienti
• Ricevi pagamenti ogni giorno: non aspettare settimane per accedere ai tuoi fondi. I proventi del biglietto vengono depositati ogni notte direttamente sulla tua banca utilizzando il tuo gateway di pagamento
• Posti a sedere riservati: utilizzando la disposizione del tuo locale, si creerà una tabella dei posti in modo che tu o i tuoi clienti possiate selezionare i posti per alcuni o tutti i vostri eventi
• Buoni e codici promozionali: motiva la vendita dei biglietti offrendo codici coupon a tempo limitato tramite i social media e le offerte giornaliere. Offri sconti di gruppo automatici
• Pacchetti Abbonamenti: organizzati per aumentare la partecipazione agli eventi, i pacchetti stagionali consentono ai clienti di prenotare i loro posti per l’intera stagione in un unico ordine
• Carte regalo elettroniche: vendi le eGift Card elettronicamente con il riscatto automatizzato e il monitoraggio del saldo per semplificare la gestione
• MailChimp e contatto costante: sincronizza facilmente i dati degli acquirenti dei biglietti da ThunderTix direttamente alle tue mailing list con MailChimp o Constant Contact
• Sondaggi e questionari: i sondaggi personalizzati ti consentono di porre fino a cinque domande agli acquirenti durante la procedura di pagamento
• Vendite di prodotti: prodotti come souvenir, magliette o guide ai programmi possono essere offerti come articoli aggiuntivi durante l’acquisto di biglietti
• Controlla i privilegi dell’utente: consenti al personale temporaneo e di terze parti l’accesso ai dati dell’evento in modo sicuro. Sei tu a controllare chi ha accesso a quali informazioni aziendali in ogni momento.
• Statistiche di Google: Google Analytics fornirà informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti, sulle loro abitudini di acquisto e sui modi per migliorare il processo di acquisto
• Sfrutta la condivisione social: amplifica la consapevolezza e la vendita dei biglietti del tuo evento attraverso i social media. La pubblicità gratuita degli eventi è facilitata dagli strumenti di condivisione social.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Rick B.”Ottima biglietteria facile da usare”

Commenti: Ottimo con cui lavorare, il supporto è raramente necessario per l’acquisto quando è veloce rispondere e prendersi cura del tuo problema.

Pro: Molto facile da impostare e mantenere gli eventi.

Contro: Non ho riscontrato alcuna difficoltà nella configurazione di questo sistema.

Connor J.”Ottimo servizio clienti e facile da usare!”

Pro: Thundertix è fantastico quando si tratta di servizio clienti, rispondendo a tutte le richieste in modo tempestivo. È anche molto facile da usare! Abbiamo ricevuto diversi complimenti dai parrocchiani, la maggior parte dei quali più anziani, che è così facile scegliere il loro posto per la chiesa.

Contro: Nessun contro! Tutto funziona bene e il servizio è ottimo!

Jeff H.”Non userei nient’altro.”

Commenti: Dato che non sono un grande tecnico, avevo bisogno di un sistema robusto ma facile da usare e implementare. Thundertix era ed è tuttora il migliore

Pro: L’azienda è disposta ad ascoltare i suoi clienti nel continuo sviluppo. Insieme al servizio clienti superiore, questa è una delle pochissime aziende che ritengo stia davvero cercando di aiutarti ad avere successo.

Contro: L’interfaccia ha un aspetto “freddo” di Windows. Essendo un ragazzo Mac da quando l’azienda ha iniziato, sono abituato a un aspetto più semplicistico e snello.