Recensione di Waitwhile

Waitwhile è un‘applicazione per liste d’attesa online semplice, intuitiva e intelligente che mira a semplificare le operazioni di vari tipi di aziende e organizzazioni. Con questo programma, i manager e il loro personale saranno in grado di accogliere i loro clienti molto più facilmente e offrire loro un’esperienza felice e senza interruzioni. La caratteristica principale di creare una lista d’attesa online che possono personalizzare ed eseguire su qualsiasi dispositivo. Una volta creata una lista d’attesa online è possibile aggiungere ospiti, inviare notifiche a quelli in attesa quando si è pronti a servirli e a configurare la lista aggiungendo servizi, beni, personale e persino il proprio logo aziendale. Con questa soluzione puoi anche generare analisi significative che consentono agli utenti di ottenere informazioni dettagliate su quanto tempo gli ospiti aspettano il loro turno, quali ore del giorno hanno più clienti e in quali giorni il loro personale è più impegnato. Inoltre, l’app consente loro di raccogliere informazioni preziose sui propri clienti, ad esempio la frequenza con cui effettuano le visite e la loro fedeltà.

WAITWHILE – TUTORIAL

Una rapida introduzione alla potente lista d’attesa virtuale di Waitwhile e un nuovo modo per non fare la fila:

WAITWHILE – CARATTERISTICHE

• Molti modi per unirti alla tua lista d’attesa: consenti agli ospiti di unirsi a una linea virtuale in tempo reale o fissare un appuntamento per una data futura
• Fornisci stime precise sui tempi di attesa: i tempi di attesa sono stimati utilizzando l’apprendimento automatico. Sono fatti su misura per la tua attività unica, eliminando la possibilità di errore umano. Se qualcosa cambia, i preventivi vengono aggiornati in tempo reale e i tuoi ospiti vengono avvisati automaticamente.
• Ottieni clienti puntuali: scegli quando ricordare agli ospiti il ​​loro turno o l’appuntamento in arrivo inviando un sms, un’email o entrambi. Potrai dire loro cosa portare e qualsiasi altra informazione importante
• Gestisce automaticamente la capacità e l’overflow: le funzionalità di gestione ti consentono di rimanere aggiornato sul numero di persone nella tua struttura, tenendo conto di chi entra e esce. Una volta raggiunta la capacità massima, i clienti verranno automaticamente indirizzati ad attendere in una linea virtuale
• Riduci i tempi di attesa: visualizza i tempi di attesa suddivisi in base ai membri del tuo personale, alle ore di punta o ai servizi, quindi monitora automaticamente e ottieni aiuto per ridurre i tempi di attesa
• Organizza la tua lista d’attesa: ordina, filtra e assegna la priorità agli ospiti VIP o in attesa di un particolare servizio, membro dello staff o tavolo. Scegli di apportare modifiche manualmente o di impostare regole e farlo automaticamente.
• Mostra la tua lista d’attesa ovunque: puoi far apparire la tua lista d’attesa sul grande schermo o incorporarla direttamente nel tuo sito web o nella tua pagina Facebook affinché i clienti la vedano
• Gestisci più sedi: la dashboard semplifica la visualizzazione delle informazioni su una o più posizioni.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Brett S.”Ottima combinazione per la pianificazione e la lista d’attesa”

Commenti: La nostra attività soffrirebbe molto senza il software che fa quasi tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

Pro: I testi di programmazione e promemoria. La vista e l’uso del back-end.

Contro: A volte cercare appuntamenti futuri è un po’ più difficile di quanto vorrei

Luis B.”Ottimo sistema MA”

Commenti: Nel complesso la mia esperienza con esso è stata ok. Perché per quanto sia facile lavorarci, è altrettanto difficile e difficile affrontare i nuovi cambiamenti apportati dall’IT. Alcune volte mi sono pentito di passare a questo sistema. Sto ancora lottando per un sistema facile da usare, non mi ascoltano quando do loro un feedback

 Pro: Mi è piaciuto che tu sia facile da usare a meno che il gruppo it non decida di cambiare le cose al suo interno e rovina tutto

Contro: Non ho mentito sul passaggio dalla V1 alla V2 Spostare e rilanciare gli URL non è stato efficiente .. avrebbe dovuto essere più facile correggere

Patricia S.”Prenotazioni barbiere”

Commenti: Sinceramente lo adoro davvero! ci ha salvato durante la pandemia siamo stati un negozio unico per oltre 50 anni. Quando abbiamo riaperto le normative ci hanno costretto a cambiare e il passaggio agli appuntamenti con attesa ha funzionato abbastanza senza intoppi.

 Pro: Facilità d’uso per i clienti di tutte le età che lo adorano. Il supporto in linea del personale per il proprietario è ottimo

Contro: Penso che possa consentire una maggiore personalizzazione per gli utenti e l’amministratore per aiutare nella creazione del marchio e nella facilità di utilizzo del calendario e delle combinazioni di colori