Gli esperti di Accurate Reviews hanno scelto 4 software che permettono di gestire le recensioni dei clienti in modo semplice e gratuito. Scopri quali sono.
COME GESTIRE LE RECENSIONI DEI CLIENTI IN MODO GRATUITO?
Saper gestire le recensioni che lasciano i clienti sui siti web e sulle altre piattaforme è decisamente importante poiché permette di dare maggiore visibilità ai propri prodotti/servizi e, di conseguenza, aumentare le vendite. Non sempre risulta facile questo processo perché i feedback dei clienti si trovano su diversi portali online pertanto bisognerebbe raccoglierli e inserirli in unico spazio. Come fare? Affidandosi a un software per gestire le recensioni, ancora meglio se gratuito.
Di seguito trovate 4 programmi gratuiti:
WOMPLY
Womply è una soluzione di gestione della reputazione basata su cloud che consente alle piccole imprese di semplificare i processi relativi all’email marketing, alle relazioni con i clienti, all’elaborazione dei pagamenti e altro ancora. Gli amministratori possono utilizzare la piattaforma per confrontare le prestazioni o le metriche delle entrate rispetto ai concorrenti, per aiutare il processo decisionale. La soluzione permette alle aziende di costruire la propria reputazione su piattaforme online come Google, Facebook, Yelp e altre, tenere traccia delle recensioni, richiedere il feedback dei clienti tramite sms o email e automatizzare i processi di risposta alle recensioni. Consente agli utenti di monitorare le interazioni dei clienti, creare e aggiornare profili, aggiungere dettagli bancari, condurre sondaggi e comunicare tramite messaggi. Inoltre, i manager possono valutare gli elenchi dei clienti con dettagli come nome, informazioni di contatto o cronologia delle spese e ottenere visibilità su varie metriche aziendali.
WOMPLY – TUTORIAL
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JUSTREVIEW
JustReview è un software gestionale di recensioni che, grazie a dei potenti widget, consente di aggiungere recensioni al tuo sito web in pochi clic. Questo programma permette di raccogliere tutte le valutazioni e le testimonianze dei clienti e inserirle nel tuo sito o ecommerce in modo tale che tutti possano leggerle. JustReview ti avvisa tramite una notifica ogni volta che qualcuno pubblica una recensione e procede trasferendola direttamente sul tuo sito. In questo modo i potenziali clienti, leggendo i giudizi positivi lasciati da altri utenti, diventeranno clienti incrementando le tue vendite online.
JUST REVIEW – TUTORIAL
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TRULISPOT
Trulispot è un software gestionale di recensioni che si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni che vogliono rafforzare la propria presenza online creando rapporti di fiducia con i propri clienti. I feedback autentici dei clienti aiutano a migliorare l’esperienza utente, ad aumentare le conversioni e le vendite, e a creare un brand affidabile che conquisti la fiducia dei clienti attuali e che attiri quelli nuovi.
Inoltre Trulispot può essere integrato agli strumenti che usi ogni giorno come Wix, Shopify, Zapier, BigCommerce, WooCommerce, Square, Zendesk e altri ancora.
TRULISPOT – TUTORIAL
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REVIEWFLOWZ
ReviewFlowz è un software di gestione e monitoraggio delle recensioni che collega la tua azienda e il tuo team ai feedback lasciati dai clienti. Accedendo a una dashboard intuitiva e semplice da usare, a seconda del filtro scelto, potrai visualizzare e analizzare tutte le recensioni, passate, presenti e future, la loro valutazione in stelle, le parole chiave che più ti interessano e molto altro ancora.
Grazie a ReviewFlowz, multipiattaforma per la gestione delle recensioni, il tuo sito web sembrerà molto più professionale e affidabile.
REVIEWFLOWZ – TUTORIAL
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