Recensione di ChatBot

Chatbot, attraverso l’intelligenza artificiale, permette di creare chatbot in pochi minuti con diversi modelli e automatizza subito le attività chiave. Trascina e rilascia facilmente nuovi elementi per adattare qualsiasi modello alle tue esigenze. Progetta esperienze di conversazione fluide per costruire relazioni migliori con i tuoi clienti. Invia risposte dinamiche che incoraggiano i clienti a chattare e interagire. Mescola e abbina testo, immagini, pulsanti e risposte rapide per mostrare il tuo marchio, i tuoi prodotti e i tuoi servizi.
Collega il tuo chatbot a qualsiasi cosa ti venga in mente utilizzando API aperte, webhook e Zapier.

CHATBOT – CARATTERISTICHE

• Funzionalità del chatbot AI: sfrutta la potenza dell’AI generativa per automatizzare le chat con i tuoi clienti.
• AI Assist: utilizza il tuo modello AI personalizzato per risolvere fino all’80% delle domande dei clienti.
• Small talk: rispondi a messaggi casuali per mantenere il flusso naturale della conversazione.
• AI Knowledge: scansiona siti web, centri assistenza o articoli di testo per generare automaticamente il tuo chatbot.
• Training: ottimizza il tuo modello AI senza sforzo per ottenere le migliori prestazioni possibili.
• AI Training: sfoglia, rivedi e modifica le risposte generate da AI Assist.
• FAQ: crea elenchi di domande comuni con risposte predefinite.
• Archivi: visualizza in anteprima singole chat per analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il tuo chatbot.
• Trasferimenti: trasferisci le chat agli agenti in tempo reale quando è necessaria assistenza personalizzata.
• Obiettivi: misura le prestazioni del bot monitorando conversioni, acquisti e altro.
• Tag: aggiungi tag alle chat e categorizzale per una navigazione e un’analisi più semplici.
• Widget chat per sito web: copia un frammento di codice o usa il plugin WordPress per aggiungere un chatbot a qualsiasi sito web.
• Personalizzazione widget: personalizza l’aspetto del widget chat adattandone l’aspetto al tuo marchio.
• Flussi Shopify: visualizza schede prodotto, controlla la disponibilità dei prodotti e fornisci lo stato dell’ordine.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Micah “Recensione di ChatBot”
Pro: ChatBot fa risparmiare un’incredibile quantità di tempo e aiuta con la pianificazione e l’organizzazione. Può creare molteplici idee e piani aziendali in pochi secondi, il che a volte può semplicemente darti la mente creativa per escogitare un nuovo piano.
Contro: A volte le informazioni sono obsolete. Non funziona bene con cose super aggiornate se non ci sono abbastanza informazioni su un argomento particolare.

Jessica “Il chatbot offre un’esperienza di servizio clienti straordinaria”
Commenti: La comunicazione regolare con il servizio clienti è semplificata grazie al chatbot.
Pro: Poter contattare i fornitori di servizi senza lo stress di linee telefoniche malfunzionanti o di attese infinite.
Contro: Dovendo ogni volta relazionarmi con un agente diverso quando sottopongo lo stesso problema a un fornitore di servizi.

Lauren “Recensione di Chatbot”
Pro: Il sito web l’aveva impostato su un paio di clic e io stavo parlando con qualcuno.
Contro: Niente di particolare. Non ho avuto problemi con questo.