Recensione di Checkfront

Checkfront è un software di gestione aziendale basato su cloud progettato per tour operator, società di noleggio e strutture ricettive. Offre la gestione delle prenotazioni e delle attività, le prenotazioni e l’elaborazione dei pagamenti. Il programma offre calendari di prenotazione online a cui è possibile accedere su desktop e dispositivi mobili. Quando un agente conferma una prenotazione, il calendario viene aggiornato automaticamente in tempo reale per evitare conflitti di prenotazione. Il software consente agli utenti di gestire le prenotazioni sia online che in loco. Le funzionalità del punto vendita e un gateway di pagamento consentono ai clienti di pagare tour, attività e servizi. Checkfront consente inoltre agli utenti di integrarsi con siti Web di viaggio come Booking.com, Expedia e TripAdvisor e possono pubblicare i loro pacchetti anche su questi siti Web.

CHECKFRONT – TUTORIAL

CHECKFRONT – CARATTERISTICHE

• Prenotazioni self-service: consenti agli ospiti di visualizzare la disponibilità in tempo reale e prenotare direttamente dal tuo sito web
• Fatturazione : invia istantaneamente ricevute personalizzabili e fatture di prenotazione ai tuoi ospiti
• Punto vendita: elabora e fai scorrere i pagamenti con carta di credito alla reception o al telefono
• Processo di pagamento: accetta pagamenti completi o depositi al momento della prenotazione con oltre 32 fornitori di servizi di pagamento
• Prenotazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7: non perdere mai una prenotazione a causa di chiamate perse o email in ritardo rimanendo sempre online
• Gestione della disponibilità: evita l’overbooking impostando limiti di capacità e colloca le risorse condivise secondo necessità
• Sistema di regole avanzato: applica le regole in base ai tuoi requisiti, come impostare un orario limite per la prenotazione
• Conti dei clienti: consenti ai clienti di rivedere la loro cronologia e memorizzare i loro dettagli per prenotazioni future
• Generatore di moduli personalizzati: raccogli le informazioni di cui hai bisogno al momento della prenotazione e successivamente con un Modulo Ospite
• Analisi: scopri cosa funziona e cosa no con i rapporti sul traffico, i referral e altro ancora
• Rapporti di fine giornata: semplifica il prelievo con un rapporto che analizza rimborsi, transazioni e depositi
• Sincronizzazione esterna: aggiorna facilmente i calendari esterni quando la disponibilità cambia utilizzando il feed iCal
• Esportazione dei dati di prenotazione: condividi le informazioni in modo rapido e semplice esportando qualsiasi report in vari formati di file
• Riepilogo vendite: scopri i tuoi migliori risultati con un rapporto sulle vendite che mostra le prenotazioni dei membri dello staff
• Mappa delle prenotazioni dei clienti: scopri da dove prenota la maggior parte dei tuoi ospiti per indirizzarli in futuro
• Sensibilizzazione del cliente: resta in contatto inviando automaticamente email personalizzate
• Gestione del canale: vendi tramite GetYourGuide, Expedia, Tripadvisor e altro ancora con integrazioni OTA
• Monitoraggio del ROI: comprendi la tua spesa di marketing con il monitoraggio di Google Adwords e Facebook Ads
• Sicurezza leader del settore: rimani protetto con l’autenticazione a 2 fattori, la crittografia end-to-end e i backup remoti
• Oltre 50 integrazioni: collegati ad altre soluzioni software di cui hai bisogno per gestire la tua attività in modo efficiente
• Aggiornamenti istantanei: ottieni nuove funzionalità e miglioramenti senza installare o aggiornare il software
• Lingue e valute: traduci la tua pagina di prenotazione e consenti agli ospiti di vedere il prezzo nella loro valuta.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Andy”Sistema brillante”

Commenti: L’implementazione di Checkfront ha migliorato radicalmente l’efficienza e la professionalità della nostra attività, migliorando l’esperienza del cliente e facendoci risparmiare centinaia di ore.

Pro: Prenotazione online, controllo automatizzato dell’inventario, comunicazioni con i clienti potenti e flessibili, plug-in per consentire l’integrazione con un’ampia gamma di altri sistemi

Contro: Non riesco a pensare a contro o problemi significativi con il software

Mátyás”Utente di lunga data e felice.”

Commenti: Siamo una società di tour operator e abbiamo utilizzato Checkfront alla fine del 2018. Abbiamo esplorato a fondo altre opzioni e questa è ancora quella che ci piace di più dopo diversi anni.

Pro: Dopo anni di utilizzo, la cosa che preferisco di Checkfront è l’utile team di supporto. Forniscono sempre risposte dettagliate, competenti e utili.

Contro: Il nostro unico vero problema è che sembrano rimanere indietro nell’integrazione dei canali (soprattutto OTA) rispetto ad altri sistemi di prenotazione. Ma la funzionalità e l’usabilità delle funzionalità esistenti è molto buona.

Joel”Sono stati un grande supporto nella nostra crescita.”

Commenti: Oh! È già in uso da molti anni, all’inizio è difficile decidere perché incide direttamente sulle possibili vendite della tua attività, ma senza dubbio ho fatto la scelta migliore ed è molto adattabile, forse la più adattabile per chi è cercando di creare un sito web turistico.

Pro: Che è molto intuitivo, facile da implementare e adattare.

Contro: Se avesse un punto debole sarebbe che non è multivaluta, ma questo è un problema in tutte le altre offerte, è più una questione legale bancaria che uno di loro come sviluppatori software, sarebbe bello avere dei prezzi in pesos, dollari o qualsiasi altra valuta senza avere un conto diverso per valuta.