Recensione di GraceSoft Easy InnKeeping

GraceSoft Easy InnKeeping è un software di gestione per l’ospitalità che supporta hotel, B&B, condomini, affitti per vacanze, campeggi e catene alberghiere con funzionalità per semplificare le operazioni quotidiane. Offre gestione della proprietà, prenotazioni online, gestione canali, pulizie, pagamenti, comunicazione con gli ospiti e gestione del punto vendita.
GraceSoft Easy InnKeeping offre una soluzione di gestione per campeggi e parchi per camper progettata per semplificare le operazioni e aumentare i ricavi. Il software all-in-one facilita la gestione delle prenotazioni, l’automazione dei processi e l’incremento dei tassi di occupazione.

GRACESOFT EASY INNKEEPING – TUTORIAL

GRACESOFT EASY INNKEEPING – CARATTERISTICHE

  • Sistema di gestione delle prenotazioni
  • Integrazioni con i principali canali OTA
  • Motore di prenotazione personalizzabile per il sito web dell’utente
  • Strumenti avanzati per il marketing via email, messaggistica diretta con gli ospiti
  • Soluzioni per il processing dei pagamenti sicuri.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Lauren “Nel complesso è buono”
Commenti: Facile da usare per tutto il mio staff. Comodo per la proprietà. A volte però le conferme via email sono incasinate. Diversi campi non leggono alcuni indirizzi email o nomi, quindi si spera che questo venga risolto.
Pro: Aggiornamenti continui. Codifica dei colori. Le funzioni per gli ospiti sono facili da configurare. La chat dal vivo è piacevole. È facile aggiornare i profili.
Contro: L’assistenza clienti a volte può essere difficile. Alcune funzioni non sono il massimo. Le prenotazioni di gruppo non sono facili.

Amy “Funziona per la mia azienda”
Commenti: Convenienza per i proprietari e il personale. Funziona con il nostro sito online per mostrare le camere che sono esaurite. Il personale è facile da usare e l’opzione live chat è ottima.
Pro: La funzione di aggiunta rapida è piacevole. Inoltre, abbiamo abilitato l’invio automatico di email di conferma nel nostro sistema.
Contro: A volte i nomi e le email dei profili degli ospiti non sono riconoscibili. Ho dovuto inviare alcuni ordini di lavoro per questo motivo.

Todd “Facile da usare e buoni tempi di risposta da parte del servizio di assistenza”
Commenti: Gestione delle prenotazioni in tempo reale
Pro: Facilità d’uso per il personale. Come l’opzione di codifica dei colori per differenziare le prenotazioni e la situazione nella nostra locanda.
Contro: Il fatto che le prenotazioni non si adattino bene alle prenotazioni di terzi. Le prenotazioni mettono gli ospiti in camere diverse se si tratta di una prenotazione di più notti e poi dobbiamo spostarli di nuovo per metterli in un’unica camera.

Conclusioni

Fondata nel 1999, GraceSoft ha aiutato molti albergatori a migliorare la gestione e aumentare i ricavi, estendendo la sua presenza a livello globale​.

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ACCU-RATE:
Usabilità: 9 /10 Velocità: 8 /10 Funzioni: 7 /10 Supporto: 6 /10 Prezzo: 6 /10

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