Recensione di ResNexus

ResNexus è una soluzione di gestione della proprietà basata su cloud che aiuta le aziende del settore dell’ospitalità a semplificare i processi relativi alla prenotazione delle camere, all’email marketing e alla gestione degli ospiti. Gli agenti possono utilizzare il calendario integrato per tenere traccia delle prenotazioni mensili o giornaliere in base a più criteri come i nomi degli ospiti, le date di check-in o check-out, lo stato dei pagamenti e altro ancora. La funzionalità della reception permette alle aziende di raccogliere i dettagli di contatto, le preferenze della camera e le esigenze dietetiche speciali, tra le altre informazioni. Il modulo di pulizia consente ai supervisori di aggiungere istruzioni di pulizia e tenere traccia delle operazioni in base allo stato della stanza, inclusi “pulito”, “sporco” o “da rinfrescare”. Manager e leader possono generare report per ottenere informazioni dettagliate su tassi di occupazione, tasse, prenotazioni, processi di marketing e altro ancora.

RESNEXUS – TUTORIAL

Guardiamo come rimuovere delle prenotazioni con questo software per campeggi:

RESNEXUS – CARATTERISTICHE

• Risparmia tempo sulla pianificazione di eventi con le prenotazioni di gruppo: la funzione prenotazioni di gruppo semplifica l’organizzazione di prenotazioni di gruppo per matrimoni, riunioni di famiglia, ritiri e altro ancora
• Ottimizzazione dell’unità: ordina e comprimi automaticamente le prenotazioni esistenti nel modo più efficiente e logico, rimuovendo quelle lacune fastidiose e aprendo una maggiore disponibilità per altri potenziali ospiti
• Prenotazioni telefoniche: con le prenotazioni in tempo reale puoi dire addio alle fastidiose doppie prenotazioni e agli aggiornamenti manuali dei canali di prenotazione
• Calendario delle prenotazioni: funzione fondamentale per avere tutte le informazioni importanti sugli ospiti di cui hai bisogno a portata di mano
• Prenotazioni: con un motore di prenotazione intuitivo combinato con immagini straordinarie di grandi dimensioni, l’obiettivo non è solo che gli ospiti effettuino prenotazioni, ma si godano l’intera esperienza di prenotazione
• Email di conferma: le email di conferma automatizzate prendono le informazioni direttamente da una prenotazione completata e le inviano ai clienti in modo rapido ed efficiente. Nessun lavoro manuale necessario.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Heather P.”Adoro ResNexus”

Commenti: Siamo stati in grado di prenotare online da uno stato all’altro

Pro: la griglia è molto facile da usare e facile da addestrare all’uso del nuovo personale.

Contro: Vorrei che i check-in per la giornata avessero un conto alla rovescia una volta effettuato il check-in dell’ospite.

Mike C.”Piattaforma strepitosa e assistenza clienti eccezionale”

Commenti: Abbiamo implementato ResNexus per semplificare il processo di prenotazione (più prenotazioni online e meno tempo telefonico per il nostro personale) e per migliorare l’esperienza degli ospiti sia sul nostro sito web che in loco presso la struttura. Siamo molto soddisfatti della piattaforma – e del servizio clienti che riceviamo – e lo consigliamo vivamente ad altre strutture.

Pro: Facilità di utilizzo e integrazione con piattaforme di pagamento e contabilità.

Contro: Gli strumenti per creare promozioni richiedono un po’ di pratica per essere padroneggiati. Ma il team di assistenza clienti è sempre disponibile per qualsiasi domanda.

Sarah O.”Sistema molto buono”

Pro: La facilità nello spostare le prenotazioni, tenere traccia dello stato delle camere, delle dichiarazioni fiscali e del reddito. L’assistenza clienti è eccezionale e in particolare si diverte a lavorare con loro poiché comprende e non giudica la mia età avanzata e che è totalmente contraria al materiale informatico.. È stato un vero toccasana. Gestisco la mia proprietà da solo, quindi apprezzo tutto l’aiuto che posso ottenere.

Contro: Non c’è davvero niente di specifico che non mi piace. Se fossi più interessato ai computer, capirei e farei un uso migliore di tutto ciò che Resnexus ha da offrire. In pratica ho solo graffiato la superficie. Fortunatamente, ho solo una locanda molto piccola, quindi non troppo dannosa. I computer sono come la matematica per me… Mi blocco al solo accenno. Se dovessi dedicare del tempo a studiare i tutorial, starei molto meglio e anche il team di supporto sarebbe più felice!!!!